【摘要】洛可可咨询业务从事业群升级为独立的业务体。
3月29日,洛可可宣布,咨询业务从事业群升级为独立的业务体。
洛可可咨询是一家聚焦产品创新战略的咨询机构,依托集团17年产品创新经验沉淀,为企业提供涵盖用户定位、场景洞察、服务设计、体验策略、产品定义、产品线规划、产品家族化、产品创新管理、品牌定位等产品创新相关的咨询服务。
洛可可创新设计集团创始人、董事长贾伟分享了未来的新战略,即“从一家设计服务公司转型为一家以设计为核心竞争力的产品创新公司”。他表示,洛可可咨询业务是公司战略落地的重要版图,也是未来公司持续为客户提供创新价值的能力。
大产品时代,用户对产品的需求也在不断升级,从功能需求到精神欲求的转变,从标准化生产到个性化定制,在这些不断涌现的新需求面前,产品创新也成为了机会和挑战的结合体。
贾伟表示,“新一轮的产品爆发期已经到来,每个品类的产品都在被‘重做一遍’。2020至2030年,中国将迎来产品创新的黄金十年,开启以产品为‘介质’的‘新文艺复兴’。在这一轮‘复兴’中,中国人对美的理解,将通过让每一个人都能用上的产品,传递到世界每一个角落”。
他将用户观、价值观、世界观定义为产品三观。用户观决定了产品可不可以做,价值观决定了能不能做成,而世界观则决定了能不能将这件事情做大做强,甚至穿越时间。
“在工业时代,产品是效率工具,今天我认为产品已经不再是工具,而是逐步像人一样有思想、有情感、有信息流、有温度,越来越变得成为了我们的朋友。人有人生观、价值观、世界观,那产品既然是人,是不是也应该和人一样拥有三观?如果一个产品是人,那他的三观是什么?”贾伟说道。
第一,用户观。因为产品是给用户用的,是为了懂用户而出现的产品。用户观其实体现的是同理心,对用户的同理心。
第二,价值观。当产品具有了同理心之后,在整个产品的生命周期中有没有作品价值、产品价值、商品价值、用品价值、废品价值。
其中,作品价值是被设计师创造出来,产品体现了设计师的主观意志,但又受到时代、社会背景、文化习俗的影响;产品价值是产品进入了生产线,被一道道工序打磨;商品价值是产品在交易过程中产生的价值;用品价值是在具体场景下的用户体验,产品真正产生了价值;废品价值是除了非遗的传世作品,所有商品都会成为废品。这5个价值都包含的产品,才是真正意义上的爆品。
第三,世界观。爱因斯坦、乔布斯这类人和普通人最大的区别不在于能力、资产,而是他们有底层的世界观。好产品也拥有世界观,成为能够影响世界、改变世界的产品。
所以,产品拥有用户观、价值观、世界观,用户观是对用户的理解,价值观是对产品生命周期、商业乃至社会的理解,世界观则是对人类的贡献。
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