细分受众是低成本高效益的社会化营销第一步| MS2017
郝佳雯 · 2020-08-05 16:33
【摘要】本文转载自『Morketing』，作者：Morketing，Morketing经授权发布，转载或内容合作请点击版权说明，违规转载法律必究。
Facebook Kisson Lin：大家不要把Facebook只看成是一个社交媒体，在互联网2.0时代，我们已经进入了应用程序社交化和社交媒体功能化的阶段，所以对于Facebook，用户已经把自己的日常生活从线下搬到了线上，在Facebook上做的事情很多，比如在Facebook上直接做购买或和朋友互动等。
群众反馈的肯定有真实的声音，总结进行修改，再发布第二版测试，再去做第二轮投放测试，再总结和修改。而不是一来就烧钱，也看不到什么效果，所以，有收集反馈、有互动很重要。
最后，推广的速度和覆盖人群是最快和最广大的；不管是哪个平台，让本地人最快的速度，铺天盖地地帮你做遍及式的投放，或者不停地重复出现交集式的投放都是可以的。
还有竞品跟踪也非常重要，比如可口可乐和百事可乐竞争很激烈，百事可乐想看最近可口可乐做了哪些动作，在Socical Midea上就可以看到可口可乐最近发生了什么事，然后去做一些跟踪。同时，在投放搜索关键词的时候，也有一些方法可以看竞品投什么关键词，或者他们用的网红我也要用，或者下面的用户声音，喜欢不喜欢他们的原因等，都可以作为借鉴和参考。
Facebook Kisson Lin：先讲一个例子，我在新加坡或在美国的时候，讲到微信红包或是应用支付的时候，他们不理解为什么网上金融在西方国家、新加坡都没有办法推广，或推广那么快，而在中国一朝之内就红红火火。
因为抢红包本身是一种社交游戏，当引入金融或购买等好玩的元素时，推广火爆点就高很多，所以，对于新时代的用户，社交、好玩就是两个非常重要的因素。借着这个因素，来看社交媒体和其它的媒体，最大的一个不同点就是主动性，用户把自己的日常生活搬到这个媒体上来，所以，只要融入到大家的日常生活当中，就可以潜入这当中，然后去引发用户的兴趣，在他还没有产生购买想法的时候，为他悄悄地种下品牌的种子，所以，对于社交媒体来讲，主动性就是非常大的一个特征。
除此之外，互动是非常大的特征，与你的用户保持互动，比如，在Facebook上建立一个粉丝专业，也相当于你的一个固定的店面，通过这个店面，可以跟你所有的用户。粉丝、朋友互动，让他们看到你的商品，也可以让他们评论，你再对其评论进行回复等。
这些互动是无价的，在无形之中堆积起你和用户之间的信任和连接，能够让用户在产生购买想法是，第一时间想到的就是你的品牌，所以，这是社交媒体与其它平台最大的区别。
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