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郝佳雯 · 2020-08-04 16:42

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MS 2017

全球营销新势力

Morketing Summit 2016 成功举办后

Morketing Summit 2017 正式启动！

Morketing同时推出【全球营销新势力】，旨在通过专业分享和线下沟通，促进行业发展。

近年，移动势力发展迅猛，Morketing基于对移动互联网和营销生态链的观察，集结了移动、大数据、新技术和智能化最前端的一批行业精英，他们最早启动移动化战略；他们有着对趋势敏感的嗅觉；他们有着最前沿的移动思维、全球化眼光以及对互联网技术最深刻的理解。

【本期全球营销新势力嘉宾】

新势力说 / INTRODUCTION

刘艳林，铂金智慧华南分公司总经理。铂金智慧Ptmind是一家提供高效的线上用户行为分析与洞察的SaaS型数据服务企业，主要产品是以热图为核心的铂金分析Ptengine、以及整合多重数据源轻松做报表的Datadeck。让数据更具价值（Data=Value）是铂金智慧的使命，7年来服务过包括微软、Nike、Burberry、乐天等全球近14万家企业。

刘艳林拥有12年用户研究、互联网广告行业经验，随着互联网及移动互联网的兴起，着力于研究消费者在屏幕上的聪明决策及互联网介质下的品牌营销沟通，先后服务过三大通信运营商、花旗银行、美的、万科、广汽集团、阿里、芝华士沙发线上交易平台淘美居等诸多客户。

MS 2017

全球营销新势力

观点

今年中国出口电商或出口电商营销呈现哪些特点？存在怎样的变化？

近年受市场、政策及资本的影响，跨境出口电商呈现：

1）依旧保持增长态势，以B2B为主但出口B2C的占比逐步提升；（注：易观智库数据显示：B2C在出口电商中的占比逐步提升，在过去三年的复合增速超过30%。广发证券2016（原文为“广发证券:跨境出口B2C第三方平台经营分化自建独立站“旺季更旺”，简称广发证券2016，下同）调研显示，出口B2C电商的行业规模约3000亿）

2）竞争加剧：更多的跨境出口电商加入阵营（3万亿级市场：数据来源，易观智库），这主要是受政策与资本的双重驱动；

3）区分市场，全球布局。中国卖家的机会主要来源于两个方面：西欧国家网购渗透率较高，但中国电商在当地的渗透率较低，有提升的机会；东欧南美等地仍处于电商红利期，有较大增长空间。（广发证券2016调研选取了巴西、美国、澳大利亚、英国及德国五个国家作为样本，调查显示，进口网购份额当中，中国卖家的占比分别是25%、19%、14%、8%和6%。）

4）品类上来说，服装、3C是跨境出口网购的两大主要品类,中国服装和高性价比3C产品在全球依然有竞争优势。与物流低依存的服务包括娱乐教育虚拟产品和旅游产品迅速增长；（Paypal2015:服装、3C的渗透率分别为49%、32%，位列前二；紧随其后的有娱乐教育虚拟产品、旅行、娱乐教育实物产品、玩具四个品类，占比分别是31%、31%、29%、26%。）

5）从跨境出口电商运营管理三要素：品牌／产品、物流、流量来看，品牌建设是趋势，物流方面平台和大卖家对海外仓的投入加剧。流量仍然以第三方平台为主，但自建独立站保持增长，主要是受第三方平台的流量限制以及资金结算慢的影响。

以所在行业的角度，为出口电商营销提出一些建议

产品是王道，品牌建设与流量经营缺一不可；广发证券2016调研报告显示，自有品牌毛利率较高。同时，因为消费者对优质品牌需求持续提升，未来拥有品牌资源的公司将在转化率和复购率上明显胜出。

流量经营上，除了注重站外引流外，还应注重站内页面流量的分析与转化率的提升；站外引流成本居高不下，分析每一个到站着陆页的流量特征，促成每一个到站内页面的流量的转化则更具意义。

出口电商营销，如何最大化ROI？

1）品牌营销是根本，构建自有品牌资产：不论是2B还是2C，都需要构建品牌的特性与定位，在认知的基础上形成用户的品牌偏好；品牌营销需要注重社交媒体及网络红人（KOL）的价值；

2）流量运营是ROI的“术”：一方面需要注重站外引流及精准性，像价值链的吴总所言，跨境出口电商应避免陷入注重流量规模而非流量质量的误区；另一方面要注重站内／页面流量的转化；洞察到站用户特征及注意力偏好，创意团队及时调整优化站内设计，策划运营团队策划有针对性的活动，站外推广人员发现不同渠道来源用户特征及偏好并及时调整推广策略，各团队迅速协同优化，形成P-D—C-A优化闭环，持续优化提升ROI；

3）注重构建自有品牌数据池，学会利用工具来服务。ROI优化不是一个短期过程，而是一个需要长期积累的目标，为更好地了解品牌用户及各渠道，建议品牌能构建自己的数据池，并学会利用诸多敏捷的转化率优化工具，如铂金分析Ptengine.

【MS2017 全球营销新势力】

即将陆续揭晓

敬请期待