云看车很热闹，云售车也讲门道
DATA新商业 · 2020-03-09 15:57
【摘要】疫情期间，不少车企纷纷开启”云看车“模式，VR看车、在线展厅看车、直播间直播，配合着多重活动，好不热闹。
疫情期间，不少车企纷纷开启”云看车“模式，VR看车、在线展厅看车、直播间直播，配合着多重活动，好不热闹。
而深具互联网基因的领克汽车，在疫情发生后，也迅速调集线上线下渠道资源，在全国范围内开展“一诺千金、为爱倍增”活动：自2月18日至3月31日，开启“一诺千金、为爱倍增”为主题的线上销售活动，提供“线上看车、上门试驾、购车优惠、上门交车”的一站式购车服务，让消费者在特殊时期，可以放心看车购车、畅享健康出行。
除了在线上进行车型展示、优惠活动推广的同时，为了让消费者能够享受到线上线下一致的消费服务，领克的数字化营销内功还在发力。
数跑科技自2017年开始，就参与领克数字化营销的顶层设计和建设中。这次疫情发生后，数跑科技也在第一时间加入领克的这场营销战“疫”中。
此前，数跑科技帮助领克为超26万车主发放免费更换高效滤芯券，并可通过二维码在线下门店实时核销。而在“一诺千金、为爱倍增”活动中，数跑科技为领克汽车基于S2b2C模式搭建的新零售营销平台再次发力。
消费者云看车 也可享受一对一销售顾问服务
汽车销售不同于零售销售，线上对车型进行浏览后，消费者仍旧希望线上可以有和线下门店一样的销售顾问提供咨询服务。
针对这一消费习惯，数跑科技在为领克经销商门店和销售顾问配备的营销助手APP和领克APP中，添加了即时通讯功能——用户可以自由选择附近经销商门店中的销售顾问进行实时咨询。
此次疫情期间，为了让无法到线下门店的消费者可以真正做到“0距离”看车，数跑科技上线了视频聊天功能，让消费者可以和销售顾问之间无需添加微信好友，在对话页面上即可进行视频对话。销售顾问可以“零接触”、“面对面”、“一对一”地解答消费者疑惑，促成销售转化。
在线玩转活动 将实惠真正送到消费者手中
本次领克开展的“一诺千金、为爱倍增”线上销售活动中，凡消费者通过领克App进入整车商城或通过领克商城在线支付1元，并在4月30日前完成提车且相应订单状态交易成功后，除了可享受2020元购车抵扣优惠外，3月5日起优惠加码：交易成功后，消费者还可以参与抽奖，获得直通2020年WTCR现场观赛机会，或领克精品、Co币等奖品。
为了让活动能以更方便的途径触达消费者，此次抽奖除了在领克APP上进行，还推出了网页版，消费者通过二维码扫码进入网页版，即可参与活动，而中奖后，奖品同步领克APP账号上，真正做到实惠到手。
要想实现这样的活动信息同步，背后是数跑科技依据中台架构和互联网技术，搭建的领克新零售营销平台在发力。一面通过数跑提供的“活动工具”，快速搭建“在线幸运大抽奖”活动页面，一面，调集数据中台的用户账号和订单数据，同步到活动页面后端的数据库，实现活动信息真正的统一化管理。
3月5日，“在线幸运大抽奖”活动上线后，再次激发了领克消费者们的参与热情，当天活动订单量翻倍。
疫情期间，车企想要实现云售车，在线化、数字化、社交化、线上线下融合，一个都不能少。数跑科技利用智能营销技术，推出“消费者安心拥车解决方案”，并依托S2b2C模式打造的智能营销中台，为车企各类线上营销互动场景服务，通过提升线上线下全渠道的整体运营能力，缓解销售困境。
数跑科技自成立以来，以助力企业数字化升级为使命，用数据链接新型“人、货、场”关系，提升企业及其全渠道营销体系的数字化水平的同时，提高消费者体验，从而实现业务增长。
已有0人收藏
已有0人点赞
发表评论
请先注册/登录后参与评论