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Morketing · 2014-12-02 19:55

【摘要】美国购物狂欢周，喜忧参半为哪般

新闻
文.Morketing独家整理

随着感恩节购物周末的结束，又到了拿数据说话的时候了。尽管网购周一（Cyber Monday：感恩节假期之后的第一个上班日的网购促销活动）还在继续，但是已经有多家数据机构给出了这次购物狂欢的成绩。

如同硬币的两面性，对于2014年“黑色星期五”（在美国用来指每年感恩节的第二天。这一天通常被认为标志着圣诞采购季节的正式开始，被看作是每年零售业圣诞销售业绩的晴雨表，也是一年中各个商家最看重最繁忙的日子之一）的整体消费支出，大多数机构都给出了积极的预估。但并非所有事情都像大家期望的那么乐观。

一些较为保守的数据来自NationalRetail Federation（美国零售业联合会NRF)和ShopperTrak（零售业评估机构），他们表示周末的购物狂欢并未达到预期的结果。而另一边来自Adobe和IBM的数据则在宣扬在线购物发展的向好态势。

ShopperTrak预计感恩节消费将逐步蚕食黑色星期五。公司估算美国消费者今年的黑色星期五到店消费总额将超过90亿美元，相比去年下降7%。但这一数据并未包含网购等。

而NRF则同时考虑了到店购物和网络购物，并表示今年2者整体的消费者总数相比去年有所下降。贸易集团称“有55.1%的节日购物人群选择在感恩节周末进行消费，而去年则有58.7%，网络购物等方式的流行正在冲淡传统的年末购物狂欢周。”

NRF补充道：购物周末的人均消费额也由去年的407.02美元下降6.4%，达到今年的380.95美元。整体消费额将达到509亿美元，低于去年的574亿美元。

NRF首席执行长Matt Shay认为销售下滑的因素有很多，比如零售商今年提前开展促销活动，担心像去年那样人们因恶劣天气不愿出门。

他认为在线购物增加和经济好转导致零售额下滑。人们觉得不必急于在周末抢购，尤其是他们认为还会有更多促销活动的情况下。

在线购物和电子商务方面，Adobe表示“感恩节和黑色星期五创造一个新的在线购物销售额记录，2者的销售额分别达到13亿美元和24亿美元。IBM表示感恩节和黑色星期五期间的电子商务相比去年得到了长足进步，但是行业普遍认为两者的平均订单价都有一定的下降。

IBM进一步表示：“黑色星期五的在线销售额要比感恩节高出63.5%，但是相比去年的70%下降了不少，感恩节在线购物持续不断的侵蚀黑色星期五。”

IBM和Adobe都强调了移动设备对这个长假周末造成的冲击。Adobe称“智能手机在网络购物上所占的份额几乎翻了一倍”，而据IBM观察，“感恩节当天移动流量占到了总体流量的52.1%，这也是移动设备第一次在在线浏览量上超过PC。”

黑色星期五当天，移动流量所占份额达到50%，据IBM所说，“移动端的黑五销售额占到总体销售额的27.9%，相比去年增长了3分之一。”Adobe方面同样表示“接近三分之一的感恩节销售额来自于移动设备，包括智能手机和平板电脑。”尽管数据来源各有差异，但是大多数数据方都赞同在交易量上IOS设备（例如IPhone和IPad）的贡献要高于安卓设备。

未来几天，将有更多的数据披露出来，我们也将可以更深入的了解今年的节日购物季。不过有几点趋势已经非常明显：

1.感恩节和网购周一之间的界限正在越来越弱化，原因来自于消费者开始认同网络购物，而非零售商导向。

2.认为黑色星期五应当去商场，而网购周一才适合在线购物的观点已经是过时的。

3.越来越多的人倾向于在线购物以避开“黑色星期五”购物扎堆造成的拥挤。

4.PC和移动设备在购物上的差异正在进一步缩小，消费者们选择网购的方式日趋多样化。