假日购物季 iOS和安卓移动购物App使用情况分析
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假日购物季 iOS和安卓移动购物App使用情况分析

Morketing · 2015-12-21 18:37

【摘要】黑色星期五、网络星期一和中国的“双11”让热闹的11月完美地划上了句号,并开创了假日购物季。

Morketing独家编译,原文来自appannie


黑色星期五、网络星期一和中国的“双11”让热闹的11月完美地划上了句号,并开创了假日购物季。今年的假日购物模式延续了往年的消费者心理:避免拥挤的实体商店,转而使用在线和移动购物。因此,移动购物实现了强劲的增长,据报告显示,今年的黑色星期五的移动销售额创下了新的记录,与此同时,实体店的销售额则节节下滑。


大规模的移动化浪潮,使iOS和Google Play平台内零售APP下载量和使用情况之间的分化越来越明显。


对移动购物有一个普遍观点认为,iOS的用户比安卓用户更有价值,因为苹果手机的用户消费水平相对较高,且消费欲望更强烈。尽管这一事实不容置疑,但安卓在今年的假日购物季快速地占据优势位置,毕竟智能手机越来越普及到普通消费者身上(普通消费者用安卓系统比较多)


从美国市场看,iOS系统排名前十的零售类应用下载量较上年增长约10%。相比之下,Google Play的下载量同比增长了50%, iOS仅以微弱的优势胜出。




英国零售类应用下载量的情况和美国十分相似。iOS市场排名前十的零售类应用下载量同期增长了10%,而Google Play市场的增长幅度达到了55%,几乎和iOS的下载量不相上下。


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对于整个移动市场来说,这些数据其实意味着更为成熟的生态。iOS用户的下载倾向有所放缓,是因为他们的移动设备上可能已经安装好了购物相关的应用。相对的,Google Play平台上增加的下载量,更多的是首次移动购物者数量。黑色星期五和网络星期一期间的大幅折扣和促销活动可能会对首次移动购物者格外有吸引力。比如说除了Amazon的应用外还有“闪电购”这样的应用。然而,下载一个移动应用仅仅是开始移动购物之旅的第一步,这些应用的使用情况反映了不同平台用户的购物倾向。


在美国,安卓用户在排名前十的零售类应用上花费的时间比iOS用户高出近55%。尽管这份报告仅仅统计了两个平台上排名前十的零售APP每月活跃用户的数据情况,但出人意料的是,2/3的移动销量还是来自于iOS用户。这意味着安卓用户的转换率和交易价值比iOS用户明显要低。


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考虑到首次移动购物者的心理和移动设备具备的购物比价功能,移动应用越来越有可能被作为比价的工具。这意味着,不管这些购买行为是发生在实体商店(尽管黑色星期五销量下降但仍占大量比重)还是在线,在消费者付款以前,都会有更多的比较和调研。


通过采访多位美国零售商,我们了解到,移动应用的购物车消费水平远高于PC购物车。因此,零售商们应当不仅推动下载量的增加,还应当通过更多的互动,最终促使消费者通过APP下单。基于当前智能手机和零售类应用目前的规模,零售商们需要进一步改善其移动应用策略,这样才能把移动用户转变为消费者。



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