谷歌用位置数据预测黑五购物趋势 | 首次发布
Morketing · 2015-11-26 21:26
【摘要】中国有双11购物狂欢节，美国也有自己的假日购物季
中国有双11购物狂欢节，美国也有自己的假日购物季，一般是指感恩节、黑色星期五、圣诞节前的周六及圣诞平安夜这几个时间集中的购物节日。如今，手机可以随时随地进行搜索、浏览、和比较打折商品，移动已经成为消费者最重要的购物工具。
对于今年的黑色星期五大促，近日，谷歌通过统计分析用户去年11月1日至12月25日之间，在移动端地理位置历史数据及搜索趋势，制作了商店客流量图表，并首次对外分享了这些数据。
这些信息不仅对那些希望尽量避开商场购物高峰期的人们很有帮助，还能帮助零售商们更好地了解顾客行为，知道消费者将去哪里购物以及想购买什么。
“线下监测的详细视图主要是通过关键词和广告组来了解商店客流情况，允许按天、周或者月查看客流信息，这对竞价和投放策略都很有用，能帮助广告主更好地理解关键词或者广告主对客流量的推动作用。”Google Shopping（谷歌的搜索比价应用）产品营销经理ElizabethFabiani说。
消费者在黑五不会早起购物
从愿意分享位置的用户收集来的数据显示，黑色星期五期间大多数商店的客流高峰期是在下午，尤其是下午2点到4点之间。由于一些商店在感恩节照常营业，谷歌发现周四晚上的客流量有所增加。百货商店的客流高峰会出现在感恩节晚上的6点到7点。
谷歌给零售商的建议：
消费者陆续进入商店时，要分配足够的投放预算以支持不断增加的客流量。在下午商店的客流量达到最高峰时，可以考虑增加移动竞价的投入，并相应地调整报价。
黑五并不是所有商店的杀手锏
黑色星期五虽然是购物狂欢节，但并不是任何品目都会大卖。从谷歌统计数据来看，电子商品和手机商店在黑色星期五是最受欢迎的，电子产品商店在黑色星期五的客流量是假日购物季其他周末的2倍，手机商店黑五的客流量则是假日购物季其他周末的1.6倍。
除了客流量的增加，电子商品商店在黑色星期五的移动搜索量也有所上升。去年黑色星期五每个用户在电子商店的移动搜索量，比假期购物季的其他周末增加了11%，在百货商店的搜索量则增长了8%。
本周二IBM表示，周一的移动流量占了所有线上流量的46.6%，与2014年相比增长15.2%。手机销量也在增长，所有网上销售的25.9%是购买移动设备，同比增长了27.8%。
智能手机占了所有线上流量的36%，是占比10.6%的笔记本电脑的3倍多。智能手机的销售也超过了笔记本电脑，占了在线销售的13.85%，而笔记本电脑占了12.1%。
然而，许多商店在黑色星期五并不是人流最高峰。大型购物中心、超市、打折商店，还有百货商店的客流最高峰将出现在圣诞节前的周六，而不是黑色星期五或者感恩节，一元店的客流高峰则出现在平安夜。
谷歌给零售商的建议：
可以使用位置拓展定向鼓励在商店周围的顾客进店购物。如果已经投放了本地库存广告，你可以增加位置扩展定向，使广告能触达距离你商店0.4-40英里远的顾客。
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