钉钉在前，追赶它的企业微信如今到了哪？
Morketing · 2018-05-09 14:59
【摘要】腾讯背靠通讯+社交，推出企业微信与钉钉直接竞争，让企业即时通讯领域变成二虎相争的格局……
文 | Finn
中国互联网行业AT相争的局面已经基本形成，以即时通讯起家的腾讯围绕通讯+社交形成了流量的强垄断，而以“让天下没有难做的生意”为己任的阿里则通过商业连接建立起自己的城墙。
然而，随着阿里在2014年率先通过钉钉切入企业即时通讯领域，成功在腾讯引以为豪的即时通讯领域打了一场漂亮仗。但腾讯背靠通讯+社交，也在2016年推出企业微信与钉钉直接竞争，让企业即时通讯领域又变成二虎相争的格局。
与钉钉不同的是，企业微信还担负着存放微信的工作属性的重任——张小龙曾在2018微信公开课Pro现场表示：“我们自己在用微信的时候，也体会到很不方便的一点，我们微信里被各种各样工作的信息所塞满了，所以有时候我们自己内部也说，能不能把工作信息转移到企业微信里面去？”
企业微信在被赋予这样的使命后，继续自己的征程。近日，企业微信发布了《2018智慧企业数据报告》，报告公布了2018年企业微信的相关数据：与去年相比，今年企业微信注册企业数量整体增长180%，用户数增长500%。
截止2017年12月，企业微信注册企业数已达150 万家，活跃用户数3000 万，而根据《2018智慧企业数据报告》，目前80%的中国 500 强企业开通了企业微信。
作为企业微信直接竞争对手的钉钉，曾在2017年年底宣布用户数达到1亿。由此可见，钉钉先发优势依然存在，但企业微信的追赶速度极快。鉴于企业微信完成分拆、微信流量打通在即，来自微信社交流量的导流将为企业微信带来更快速的增长。
根据报告内容，企业微信使用企业微信的用户中，民营企业占比高达53.19%。而国有企业和事业单位紧随其后，分别占比17.54%和10.87%。并已经渗透到50多个行业，企业类型以IT服务、零售、制造业等对协同工作、敏捷开发需求较高行业为主。
而在地域分布方面，北京、上海、深圳是使用企业微信最活跃的地区，占比分别为9.28%、7.67%和6.54%。
企业微信作为一款企业社交产品，为企业用户提供的协同办公功能和应用质量无疑决定着产品的口碑。报告中还例举了最受欢迎的办公、OA等功能产品排行榜。其中企业通讯录、VOIP（语音通话）、已读回执成为最受欢迎的办公功能。
与此同时，考勤打卡、审批以及文件盘成为最受欢迎的OA应用前三。随着无纸化办公趋势越来越明显，许多企业对考勤、审批等流程管理工具的需求成为重要的痛点，而这种趋势同样符合第三方应用榜单的分布呈现。
虽然企业微信已经在2017年10月独立拆分为企业微信产品部，但在整体架构中，企业微信仍然是微信体系内的产品——它被看做是与小程序、微信支付平级的应用。对张小龙而言，企业微信是填补企业即时通讯业务的一块独立拼图，也是将掺杂进微信的工作场景独立存放的独立应用。
如果将通讯看做最底层的系统，无论是社交还是协作工具，其实都是建立在通讯底层架构上的一种衍生功能——在企业服务中对内是协同办公，对外则是企业社交。因此，阿里与腾讯在该领域争夺的不仅仅是协同办公产品的市场份额，还有围绕企业即时通讯需求，建立商业世界社交生态的资格。
单从双方业务属性来看，腾讯从个人社交覆盖企业社交的难度明显较小——微信是用成型的社交产品去覆盖空白领域，而钉钉则是通过协同工作产品去撬动商业社交，“朋友聊天”与“谈生意”虽然都是信息的传递，但企业微信的社交形态要更根深蒂固一些。
过去钉钉的成功，得益与敏锐超前的眼光和纯粹的企业属性，但一旦微信开始从个人社交场景中逐步分离企业服务场景，早前的规模优势并不是决定性因素，真正决定二者先后的，将是是协同工作与企业社交产品的体验。
从QQ时代到微信时代，不知有多少人的工作交流从QQ挪到了微信。在微信办公时代，又不知有多少人抱怨好友管理的混乱与文件传输的麻烦。其实我们一直都明白，我们在乎的并不是未来将迎来钉钉办公时代还是企业微信办公时代，我们想要的，其实是一个办公不麻烦的时代。
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