曾巧:当我们在讨论营销的时候,我们在讨论什么| Morketing受邀参与数字营销峰会
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曾巧:当我们在讨论营销的时候,我们在讨论什么| Morketing受邀参与数字营销峰会

Morketing · 2018-11-22 10:47

【摘要】在讨论营销时,更多的时候我们在讨论营销背后所反映出来的经济形势和消费者行为的变化。

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文 | Nick, Ellie


2018年11月22日,由创新企业峰会(Innovation Enterprise Summits)主办的数字营销与战略创新峰会在北京举办,Morketing作为国内数字营销行业媒体受邀参与本次会议。会上,Morketing CEO曾巧进行了以《Morketing的数字营销世界》为题的演讲


以下是部分演讲实录(经Morketing整理):


当我们在讨论营销的时候

我们在讨论什么?


Morketing是一家关注全球数字营销领域的产业媒体,今天作为参与本次活动的唯一一家行业媒体,我希望能从数字营销行业观察者的角度,来为大家提供多维度的信息和观点。


Morketing成立于2014年,现在马上要迎来第5个周年庆典。目前已经发展成为了一个围绕全球营销人的媒体服务平台,从架构上形成了六维一体的矩阵式内容结构,报道包括品牌、电商、文娱、游戏、全球化和区块链的多方面内容,影响泛营销商业领域


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在地域上,Morketing已经打通了国内和海外的内容渠道,包括国内到国内,国内到海外,海外到国内,具备全球化视野;在明年,Morketing将全球化视野更升一级。


可以说,从移动互联网刚刚兴起,到现在越来越丰富的营销技术,Morketing完整经历了中国移动互联网发展几个关键阶段,并也一直在见证着数字营销行业的发展变化。而Morketing的定位自始至终都将是内容平台,从营销角度观察整个商业生态。


Morketing的理念是“营销连接商业世界”,我们在讨论营销的时候,除了讨论纯粹的营销技术、营销内容或营销手段以外,更多的时候我们在讨论的其实是营销背后所反映出来的经济形势、消费者行为的变化等


 什么发生了改变?


消费行为的改变:电商平台的十年


先从刚刚过去不久的双十一开始说起。


刚刚过去的天猫双十一,相关数据大家应该都看到过了:18万个品牌参与,天猫的成交记录在短短2分05秒的时间内就达到了100亿,最终成交额定格在了2135亿元。


然而,在2009年,淘宝商城开始尝试在11月11日推行一个“全场五折,全国包邮”的促销活动,全网只有27个品牌参与、预算只有1万元,单点最高销量是杰克琼斯的500万元。


从中其实可以看到国内消费者在这十年中消费习惯的变化,消费渠道的变化。


为什么我们数字营销的话题,从电商引入?


从某种程度上说,电商领域一直处于数字营销行业的前沿阵地。通过对电商领域数字营销趋势的分析,往往能够帮助我们更好地理解数字营销。


下面通过Morketing研究院在今年下半年所做的一些具体的行业报告,从对营销主和数字营销服务机构的调研结果,来向大家展示一下目前这类数字营销前沿阵地的一些营销趋势。


首先,我们针对跨境电商领域的相关白皮书和营销趋势报告:


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这里有一个背景需要和大家简单提一下:目前国家给予了跨境电商行业很多扶持,因此整个行业的趋势是在向上的;另外随着智能手机的普及,消费者购物变得越来越冲动,很多发展中国家直接进入移动互联网时代。


跨境出口电商的数字营销玩法很多也是我们经常会接触到的,像搜索营销、EDM营销、广告联盟营销、社交平台营销、KOL营销、视频营销和程序化营销。


其中,我们认为在这个行业内的数字营销的趋势是这样的:


  1. 社交媒体与新流量平台的重要性正逐步增加:IAB发布的数据显示,社交媒体广告正在以50%的年增速增长,在互联网广告中占据越来越重要的地位。社交媒体对跨境电商的重要作用不言而喻,国外的消费者也喜欢先看评论再购物,而且非常注重商家跟他们的互动。

  2. 社交媒体的“用户定向”和“关键词定向”的大量获客功能,也可以帮助电商精准触达相关用户人群。

  3. 除了Facebook、Twitter等经典社交媒体之外,新型平台比如Pinterest和Snapchat也逐渐成了新的流量聚集地。另外还有今日头条系的海外产品,比如TopBuzz、Tik Tok和Musically也都是跨境电商可以使用的营销工具。


行业变化:整合、无界与扩张


Morketing曾经对数字营销服务机构及从业者进行的一些调研结果,我们分享一些经过整理的行业观点:


1.整合


行业角色层面:广告主、数字营销公司与数字媒介已经不满足于单一的营销方式,数字营销泛娱乐化、重社交化


广告主层面:效果广告主不再只追求量化结果,也注重品牌力;品牌广告主开始在转化率上投入更多精力,效果广告与品牌广告之间的界线将越来越模糊


数字营销在为广告主提供数据分析和引导的基础上,开始寻求多方合作提高内容质量,寻求在营销中找到与受众的情感共鸣;


通过传统的、新兴的、多元的营销方式整合运用,为广告主追求最大化的回报。数字营销公司与创意公司、媒体之间相互整合,不论是战略合作还是并购,都是为了取长补短。


另外,在数字营销领域,中美的几家互联网巨头越来越强,第三方独立广告技术平台的生存空间被压缩得很严重,不少知名公司被整合或出局。


2.无界


数字营销来越没有边界。


O2O 的思维模式慢慢转化为 O&O,品牌、媒介、营销公司之间相互打通,互为增益。 因为数字营销基于数据和平台,每一种数据都在产生独特作用,每一个平台都想更加开放包容,企业之间的跨界合作会成为营销常态


3.扩张


在更加开放、透明的生态中,数字营销生态链中的企业都期待着从本业到异业的扩张,进入一些没有涉足过的领域。一来释放企业的增长压力,二是降低错过风口的风险。


未来有什么:营销技术

新的消费者群体、内容与渠道


未来,我们做好数字营销应该要注意哪些问题?


1.关注数字营销技术的变化,但不是盲目信任


· 从AdTech到MarTech

很多人会问什么是MarTech,然后回答的人就会抛出来一张密密麻麻的生态图,说这就是。


我们认为,作为营销主,也就是甲方,应更专注于搞清楚“我们需要解决什么问题”,而不是“MarTech能帮助我解决所有问题”;CMO(或CGO)想不通的问题,MarTech也帮不上忙。


· 数据的重要性

大数据、AI技术在数字营销领域的不断落地,使我们能够获并管理数量更多、颗粒度更细的用户数据,从而获得更加精准的营销投放效果;


· 关注数据隐私的重要性

与此同时,我们也需要去关注数据隐私的重要性。目前国内虽然还没有类似于欧盟GDPR这样的数据保护法案,但长远来看这也是无法回避的问题。


2.关注数字营销的内容与渠道的变化


· 首先是关注消费者的变化:

目前最受营销主关注的消费人群正在完成从90后向95后的过渡,而00后进入了大学时代,并在不久的将来会替代95后的位置,成为营销主关注的焦点; Morketing研究院接下来会和相关机构合作,推出针对00后群体的调研报告。


·其次,消费者的变化会引发数字营销渠道的变化:

我们都知道,抖音的早期活跃用户集中在18岁-24岁之间,正是这样的群体推动了抖音这类新兴短视频平台的崛起,目前抖音已经成为了愈加成熟的营销流量平台;接下来,到了00后,又将出现怎样的新型流量平台?


·人群和渠道的变化也影响着内容的变化:

与新兴的流量平台一样,短视频这种内容形式,也是伴随着全新的用户群体以及全新的内容渠道而诞生的;目前,短视频广告成为了很多广告的首选内容表现形式


3.影响未来数字营销趋势的另一个因素:5G


在这里我们也建议关注数字营销行业的大家,保持对5G技术发展的关注;除了可能影响到未来的数字营销渠道以外,我们还认为5G将极大拓宽营销数据的维度,能够伴生出更丰富的数字营销新玩法。


以上就是我今天要分享的内容,希望能够带给大家不一样的视角和启发。


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本文由 Morketing原创发布

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