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Morketing · 2019-07-01 11:43

【摘要】搜狗“多场景一站式”的战略营销理念。

文| Yaphet Zhang

“好的品牌能代表一个品类”

茅台成为了白酒的代名词；腾讯成为了社交的代名词；在很多人的心目中，搜狗就是输入法的代名词。

据搜狗公布的2019年Q1最新财报显示，搜狗手机输入法日活跃用户数4.43亿，较一年前增加23%，稳居第三大手机应用。同时根据Quest Mobile的数据显示，搜狗手机输入法的市场份额为79.9%，在众多输入法中排名第一。

此外，搜狗还是中国最早推出智能输入法的公司。环顾身边，多数70、80后网民告别打字效率低下的传统拼音、五笔都是从使用搜狗输入法开始；对于90、95后来说，似乎记忆中的第一次上网，也是从使用搜狗输入法开始。

可以说，在众多输入法当中，搜狗已是市场中的绝对领导者。

在如今，颗粒化移动互联网时代，场景营销化成为一种必然。网民是通过场景来认知产品，进而在心中产生品牌印象，所以，企业始终重视对于场景的营造与价值的挖掘。搜狗也同样是这样，在我们熟知的“聊天场景”外，基于网民丰富的上网需求与自身的产品矩阵，搜狗还打造了“搜索”与“浏览”两大场景，形成独有的“搜索”、“聊天”、“浏览”三大场景，全面覆盖网民的各类行为。

那么，如何让这“三大场景”联动协同，挖掘出更大的商业价值呢？

搜狗提出了“多场景一站式”的战略营销理念。

通过以场景为单位的传播覆盖，不仅有效的解决了当下媒介割裂的问题，还可以通过对用户潜移默化的影响，最大化的降低用户反感度，让用户在生活、工作的特定场景中自然形成购买或品牌认知。同时，在搜狗AI技术的加持下，广告主可以实现用一套物料多样化的呈现在聊天、搜索、浏览这3大场景中，降低了广告主物料制作成本的同时，也让用户在搜狗的多场景生态中与广告产生多次互动，进一步提升了广告的投放效率。

在Morketing看来，搜狗提出这一营销理念，对于线上营销有几方面的启发。我们逐一解读：

聊天场景，触发购物于无形

如今的搜狗输入法已不仅是一款好用的打字工具，同时也是一款体验感良好的综合性信息服务平台。用户对于新闻视频、游戏攻略、天气实况，甚至是对商品信息的查询都可以直接通过搜狗输入法获得，不必再从多个APP中来回切换，充分满足了用户的即时性信息获取需求，为用户创造更多便利的同时，也为品牌带来了无限商机。

对于用户来说，在不恰当的时机看到不需要的商品，不仅会降低平台的体验感，甚至会迁怒于背后的广告主。所以，搜狗对于商品信息的推荐非常谨慎，一直致力于利用自身的大数据与AI技术降低对用户的打扰，做到“所见即所需”，让购物触发于无形，让用户、商家、平台都能得到共赢。

如今的搜狗坐拥中国最大规模的输入法用户群，每天处理的语音请求量高达6亿条。如此海量的“输入式”数据，通过“输入流”、“边聊边逛”，以及“个性化弹窗”、“智能分享”等多种样式的商业产品，让搜狗逐渐形成了其独有的广告营销资源阵地。

例如在其“输入流”产品中，搜狗通过用户多轮对话的语义理解，在用户聊天过程中捕捉商业意图，做到只为“对的用户”在“对的状态”下，瞄准最精准的需求推荐最优质的商品和服务，从而触发网民购买欲。

再例如其“边聊边逛”产品中，搜狗在用户聊天的间隙可以精准切入个性化的信息推荐，为用户营造出像在线下“跟闺蜜一起逛街”一样的线上体验，在引导网民讨论、关注的过程中促成用户的消费决策。

这在Morketing看来，其本质上不管是“输入流”、“边聊边逛“，还是“个性化弹窗”、“智能分享”产品的推出，搜狗的目的都是在打造网民线上生活的服务体验，构建从打字工具到连接人与信息的智能服务平台。

搜索场景，新增上亿流量

在互联网大环境愈发“冷静”的当下，数字营销行业的相关从业者纷纷思考良策，此时的搜狗却通过对外与对内两手抓的模式，挖掘出了上亿流量，在解决了自身用户增长问题的同时，也为广告主提供了更多的流量选择。

对外，搜狗继续加大跟各大手机厂商，以及手机QQ浏览器的合作；对内，搜狗紧抓用户搜索前、搜索后的场景机会实现场景扩展。对应的推出直达和入局内容生态领域的搜狗号。令用户输入信息但尚未搜索，以及用户点击搜索后仍停留在搜狗内容生态的机会实现营销的有效触达，进一步实现了精准人群的圈定。

搜狗这一动作的巧妙之处在于，抓住了用户主动搜索式的更多流量，再加上知乎、微信两大独家资源以及原有的问问、百科、知识等垂直搜索领域优质内容加持，让搜狗所汇聚的资源不但具有数量大、质量高的特点，而且大量优质的增量用户成为了行业的又一闪亮点。

浏览场景，日均PV 10亿+

用户对浏览的需求是永恒的刚需。

不管是中国早期的门户时代，还是BBS、SNS，以及后来的微博、微信时代，用户对“合胃口”、有趣又有料的内容，从未减弱其获取欲。所以，搜狗在资源方面的拓展，除了拥有自家的输入法、今日十大、搜狗阅读、多多免费书等优质资源外，更是拥有超过5万家H5网站及APP的外部媒体资源，用户覆盖量超过了1亿，整体日均广告PV更是超过了10亿。

在广告投放方面，搜狗提供了信息流原生广告、Banner广告、开屏广告、翻章广告、插屏广告、互动广告等丰富的样式供广告主选择；另一方面通过其“一站式”的智能技术，为广告主大幅提升投放效率。