MIMO丨聚焦金融行业，小米营销联合KIWI互动分享营销新玩法
Morketing · 2019-07-04 19:42
【摘要】在AI+大数据背景下，互联网金融行业发展也极为迅速。快速发展也导致了行业竞争越来越激烈。广告主应该采取怎样的手段打动用户，实现高效的营销，进而抢占市场，已经成了金融企业的痛点。
6月11日，由小米营销主办、KIWI互动协办的MIMO2019小米营销金融行业分享会在北京三里屯通盈中心洲际酒店成功举办。小米公司互联网商业部全国渠道总经理于涛、KIWI互动创始人及CEO李伟斌、新世代营销创意人 梅森麦喆联合创始人刘虔玮等围绕探寻驱动营销变革的智能科技，挖掘精准全场景资源潜力进行了探讨。
升级平台功能，提高营销效率
小米公司一直视科技感和参与感为公司最重要的两个关键词，而小米营销无疑也秉承了这两方面。小米公司互联网商业部全国渠道总经理于涛分享了小米营销的资源及优势。“小米营销正在服务、营销、创新和产品四个方面以人工智能物联网能力构建智能全场景资源生态，为广告主实现新品效提供更精准智能的解决方案。”
小米公司互联网商业部全国渠道总经理 | 于涛
于涛认为，小米在整个品牌和效果广告层面主要解决两个问题。一是解决用户心智，让功能和产品上升到价值观的认同，形成长期的品牌依赖。二是解决用户短期的产品功能诉求效果服务。与此同时，绝大部分的广告主都尝试过小米商店、搜索、信息流的广告。
此外，小米营销对广告产品——EMI投放平台的研发和迭代进行了功能的升级。
EMI平台自2016年上线以来，每年都在做版本的迭代，此次上线的EMI3.0版本，主要的功能包含：
第一、把资源做重组。一键式对某一个品类进行投放，看广告效果，调优。
第二、广告创建和操作上优化，在同一页面可以实现整个广告层级的创建，同时可以批量的上线更多的广告素材。
第三、解决素材以及数据能力的处理工具，帮助广告主提高操作的平台效率。
此外，于涛还透露，小米营销将在2019年开放更多广告位，开放更多新的进来，扩充整个商业流量池约（30%—40%），同时也会关闭一些用户体验不好、受到干扰广告位，基于商业化产品的开发、开拓，为2019年广告主创造更广阔的土壤，提供更好的营销帮助。
流量精准引入来自于增量挖掘
作为小米营销的金融行业独家代理，KIWI互动同样注重利用场景营销中与用户的互动体验感。KIWI互动CEO李伟斌分享了最新的金融行业营销推广行为调研报告，并介绍了KIWI早前邀请上百位小米营销广告平台在投互联网金融广告主，共同参与此份营销推广行为调研报告，调研样本的客户主体共七大细分类型、包括借贷平台、保险、投资理财、股票基金等，全面且客观地反映广告主的最新推广现况与热辣观点。
KIWI互动CEO | 李伟斌
KIWI互动CEO李伟斌表示，基于调研数据，立足于互联网金融行业角度，绝大多数广告主在市场信心、推广需求、资源期待等关注点上拥有相同观点。KIWI通过调研报告了解到，在互联网风险潮影响下，广告主仍以“拥抱合规、积极应对”态度展示饱满的市场信心；同时提出了愿意提供运营空间，以满足强烈增量及转化的推广实质需求；金融行业广告主十分期待媒体开放更多小米商店非标资源作为推广尝试，另外也聚焦挖掘非商店资源作为增量突破。
在广告主们认同小米营销平台以其更丰富的广告资源、更优质的整体服务、更便捷的平台操作体验作为营销优势基础的前提下，KIWI同步发力深度拆解广告主推广需求，提出增量与转化的实效优化招式，梳理出一套新增长解决战略方案，为现场客户解答推广疑难。
在提高用户增长与转化的需求下，李伟斌提到：“基于我们对小米营销全场景的营销资源和广告主需求深度的理解，希望最终可以实现客户、用户的有效增长，第一招是挖掘应用商店、非商店、米盟资源蓝海，覆盖新资源有效提升量级；第二招品效协同，是品牌广告与效果广告协同运营，提高增量边际效应；第三招对细分客户类型进行推广创想，联动营销与资源整合，创造全新增量；最后第四招以“15天增量计划”的推广特效手段，通过1v1客户定制，突破瓶颈，以最优成本增量。
对互联网金融行业来说如何高效获取用户，转化问题需要解决的是流量的精准引入和对现有流量的深度挖掘。对此，李伟斌表示，小米营销有非常强大的数据能力，希望通过数据能力解决人群精准度的问题，精准的去做一些人群的触达。“随着我们DMP的开放和连接，挖掘大数据的能量，广告主数据上产到我们平台，保持时效性和精准度。”其次，除了找到精准的用户群体，文案与素材的结合，创意与用户相关度的结合，也是决定信息流广告效果好坏的另一个关键。除此之外，李伟斌亦提出了解决转化漏斗问题的信息流广告链路简化的期待，让在场客户领略到小米营销的无限潜能。
创意营销的关键是解决用户痛点
随着90后、95后逐渐成为金融产品消费者的主流；他们的自主消费决策形式，都和上一代的传统金融消费者有很大不同。所以，在金融营销中利用创意，创造感动，建立信任，既是与竞争对手拉开距离的利器，也是品牌成长的强大助推力量。
新世代营销创意人、梅森麦喆联合创始人|刘虔玮
提到营销，就容易联想到用户体验及消费行为。新时代实效营销，走量也要走心，如何整合洞察用户与营销创意，如何找到金融行业流量，解决消费者的痛点？新世代营销创意人、梅森麦喆联合创始人刘虔玮认为解决金融行业用户“痛点”有三个关键。
痛点有三层，第一层是无感、第二是适应、第三层是抱怨，真正的痛点是当人们开始抱怨时，当产生抱怨的时候生意机会才会来。“互联网金融面对的消费者，他们有没有痛点？他们有没有抱怨？”
“他们当然有痛点呀！他们的痛点有没有可能产生在可能要借钱医治家人的病？有没有可能他的痛点是出现在想要做个小生意但没有钱？而互联网金融有没有可能真正在解决他们的痛点上帮忙，除了借钱之外，还提供更具体的帮助呢？”
再来就是创造痒点。但是如果很多人借钱是为了满足痒点，那就不好了。因为“人的欲望永远不够，如果借钱满足消费，最后的结果就是借了这家钱买东西，然后借另一家钱还这家。最后整个社会年轻人的金钱价值观都会出现偏差的，所以对于借钱这件事情，很多互联网金融推广时认为，只要让受众看到利息数字，就能达成效果转化。但是在完成效果转化之余，又为这个社会带来什么呢？这些数字背后消费者的痛和痒点、需求到底又是什么，这个值得思考。”
切准了用户的痛点？刘虔玮认为，只有找到受众的问题才能解决。如果能够解决别人的痛点，或创造痒点让用户接受，价钱不是问题。“漂亮的女生穿着高跟鞋见男朋友，忽然高跟鞋断了，有人卖她一双高跟鞋，而且价钱很高，她一定会买。”
品牌面对互联网存量市场，如何解决消费者的不信任？首先得改变他们的心智。让其信任这个互联网金融行业。了解他们的借钱动机，满足他们的借钱需求。从受众的角度看，把借钱理由合理化，另外传递正确的价值观，当我们知道受众借钱的目的，再思考除了借钱之外还能为用户提供什么帮助，才能重拾互联网金融的好感与信心。
所以互联网金融推广中除了有大量的数据支持，更重要的是要怎么跟消费者沟通。“给大家一个沟通的秘诀，消费者对这件事情的基本看法是什么？现在的看法是什么？通过文字、图片、声音、影片改变人们在这件事情上的想法。比如瓜子二手车，不让中间商赚差价，这句话一出来改变了人们对二手车的看法，所以消费者不想让人家赚钱的时候，就要找瓜子二手车。”
“在我担任小米营销顾问时，就发现到了品牌主、小米营销、米粉应该是一个共生关系，品牌主要在与小米的合作中解决生意的问题，先解决互联网金融“品效推广”的“品”，什么是“品”呢？品就是消费者对于互联网金融的不信任问题，只有在解决他们不信任问题后，才有可能聊到“效”，而什么是“效”呢？”
互联网金融推广中的“效”是推出符合解决受众痛与痒的金融类产品，并且把配套服务做完整，才有可能真正达到品效合一。
对于手握IoT、手机、OTT三大用户流量入口的小米来说，其在这些切合受众生活的场景中，植入他们感兴趣的内容，结合小米本身的黑科技优势，也可以开拓互联网金融营销的新内容和新玩法，这不仅仅是小米产品能力、技术能力和资源的整合，更是小米营销为互联网金融品牌触动用户的最佳时刻。
这里还有一个很特别的角色叫做“米粉”，他跟我们理解中的其他受众是不一样的，因为米粉信任小米，米粉信任小米的价值观，所以传递给他们正确的金融理财价值观，并且让他们用到好的互联网金融产品，在小米打造的生态环境中真正感受到美好，才会是品牌主、米粉、小米的三赢，这赢的关键是大家都有一个很重要的价值观就是“相信美好的事情即将发生”。
本文由Morketing整理发布，转载请联系原作者。
已有0人收藏
已有0人点赞
发表评论
请先注册/登录后参与评论