【摘要】不会带货的文艺青年不是好程序员
从广告设计到买量再到全域运营,当今的数字营销服务能赋能企业的能力,已经远超传统广告时代人们的想象。
利欧数字首席增长官黄敏尉表示,今天的广告行业需要具有复合型能力的人才,他既要是能帮品牌设计slogan的“文艺青年”,也要是能操作数据库的“程序员”,更要是懂得直播带货的“卖货郎”。
2021年12月29日下午,利欧数字首席增长官黄敏尉莅临Morketing Summit 2021灵眸大赏数字化专场,带来演讲《重新定义价值》。
作为一个广告人,他将以自己在利欧数字的工作经验,分享在当下这个传播和生意的时代,怎么重新找回自身的价值,从而能够在商业市场持续立足。
以下是演讲内容,经Morketing编辑:
01
文艺青年、程序员与卖货郎
数字营销需要复合型能力
最近听到很多的朋友,特别是做了10多年,20多年的广告人都在讨论一件事情,“做广告还有价值吗?”、“我们是不是已经要被这个时代淘汰?”——而这个问题的根本在于:我们从事的营销行业,为企业所提供的价值到底是什么?

上面的这3个词,从互联网广告开始兴起过后不断被讨论,我个人进入互联网营销行业,最先进入的是一家技术形态公司,早年跟一帮程序员一起工作,我们一直在打击传统广告,一直提到一个观点“50%的广告都是浪费的”,那么,让广告不浪费——这就是我们给“数字营销”的一个定位。
当数字媒体环境成为常态,转变为大众媒体,做品牌的人员就开始进入到这个行业,为客户提供品牌传播工作,打造品牌好感并为品牌创造溢价可能性。
而电商平台出现之后,互联网平台又有了卖货的功能,这时候,另外一种声音就出来了——我的品牌溢价做的很好,但货卖却不掉,这又挑战了做媒介投放的人,要求他们能确保销量,证明我的投资用在正确的地方。
经过这样的过程,营销的课题就一直在叠加,从品牌传播的文艺青年,到技术应用的程序员,再加上卖货职能,都混合在营销的范畴中。从细分到融合——这就是营销公司,乃至整个行业所面对的问题。
用一个通俗的语言来说,现在我们需要寻求复合型人才的聚集,才能够为客户提供全链路服务。
大家对全链路服务有各种不同解读,其实无外乎是从消费者洞察、找到产品和生意机会、为客户创造出产品,到最后形成传播以及销售的过程。
在这个“端到端”的过程中,营销公司会面对企业品牌客户的诸多期待。不管客户是来自什么层级,是CEO、总裁还是其他的职能客户,他们都希望服务公司能承担多样的职能。
02
营销公司、服务商与全链路数字技术平台
打造复合能力广告商
利欧数字成立于2014年,隶属于A股上市公司利欧股份。经过了7年的变革,利欧数字组建了多个事业板块:整合营销、媒介代理、战略投资和孵化平台,并一直致力于拓宽产业边界。

在这个过程当中,利欧数字经历了三个变革阶段,逐渐成为了一个有着复合性能力的数字技术广告服务商。
我们是从整合营销起家的,非常像各位熟悉的传播集团。我们做数字营销,做电视品牌广告片,做媒体策划购买和执行。为了服务特别的行业领域,我们细分出了不同的业务线,有专注大健康相关行业的,也有注重轻奢行业运营的,这都是整合营销板块的工作。
早期我们是一个品牌营销公司,服务许多top品牌,赋能了品牌价值的沉淀及传播。我们与央视合作过公益品牌的传播,帮新媒体、数字媒体公司进行过IP策划;与百事一起合作做了“把乐带回家”的营销以及百事概念店的搭建。我们甚至将沃尔沃和杜蕾斯结合在一起,以安全为主题进行品牌共建和共生传播。

以我们与汤臣倍健的合作为例,汤臣倍健的蛋白质粉饮料,既是营养品也是保健品,目标客群锁定在年轻、时尚的女性,目标场景是高档健身房。我们配合客户做市场研究、定位,包装设计,最终将这款产品塑造上线。
这些过程帮我们汇聚了很多所谓的“文艺青年”,他们乐意做品牌传播,打磨品牌的价值,能为客户做精细的内容传播服务。我们也因此取得了很多创意、传播相关的奖项,这些都滋养了我们的“文艺青年”们,让他们感受到行业的意义。

但我们并没有止步于完成作品与breif产品定位的工作,在2019年之后公司开始进入第二个阶段,我们开始以“共生”的逻辑,为成熟品牌挖掘新产品机会,抢占新消费品牌机遇,赋能品牌从0到1,创造第二成长曲线,
在第一个阶段里,我们是背靠品牌,背靠企业,为企业寻找利益增长点。但在第二个阶段,我们敏锐的捕捉到了短视频和直播电商赛道的蓬勃发展,以及国内新消费赛道的火热,我们找到了一个新的业态的模式,背靠大的媒介平台,以服务商的身份,帮助媒介将其平台价值贯彻落实到客户品牌的应用价值中。

由此利欧数字成为了巨量引擎、快手、百度等头部媒体的核心代理,为他们进行客户服务,帮助不同的品牌进行定位、规划包装以及传播运营。而在这个过程当中,利欧数字拥有了庞大的业务体量及能力。
第三季度为例,我们大概接手117亿的投放量,这对一个代理商而言是非常痛苦的,这么庞大的操作流水金额代表着,有几十万个不同的账户在系统中操作,在进行投放与优化相关的工作。

为了做到这件事,利欧数字开发了众多媒体工具、平台系统,来对接不同平台,提升我们的运作效能。在北京、上海、深圳有约70位程序员,在努力提升我们的效率。
提效工具之外,在账号、在素材管理上,我们也有相关的营运业务。我们每个月要使用一万支以上的短视频素材用于投放,这些并非都是我们自己拍摄的,我们会一边做外采,一边做短视频能力的部署,我们的视频创作和账号优化人员,已经形成了不同体系,能够达到原创短视频日产量3000+。
由此利欧数字进入了发展的第三个阶段,以数字科技,营销科技的服务赛道,为客户创造端到端的价值,解决现实的问题。
三年前,我们开始利用孵化平台,吸纳行业里有技术能力、商业模式的伙伴加入到利欧的平台当中,进行体制内创业,为我们补强不足的能力。
我们不仅进入天猫赛道做了电商代播的工作,还在2021年进入了抖音电商直播赛道。
我们的原始目标是15个品牌直播间,目前在北京、杭州、深圳、重庆几个试运营基地里,已经有20多个直播间在运作,同时我们有一些签约表演艺人、拍摄者,已经形成自主的运营体系。
目前利欧数字在北京、上海、大连和重庆有三个不同的短视频基地,面对多元的客户需求,形成规模化效应。
这个赛道能够服务的客户非常丰富,从白酒品牌五粮液,到厨房用品“乐扣乐扣”,化妆品“DHC”、 “非非我”;再到新消费产品“拉面说”以及“昌平卡盒”等高价家电产品。我们会根据品牌类别推荐用户使用不同的直播基地,进行运营规划。
为保证能够为客户提供端到端的服务,我们在两年前开始跟一些伙伴合作,进入私域运营领域,重点在抖音环境中搭建运营体系,希望能够把我们在短视频生态圈里的优势汇集起来,为客户提供工具,让他们共创内容,形成运营提效。

在生意环节里面,如何让资讯变得透明,让所有的投资动作能够被管理,是很重要的环节。通过生意管家,利欧打造了一个联动公域、私域与销售系统三大链路的成熟解决体系,形成了利欧特色的全域解决方案。
该系统能够让客户门店服务人员与粉丝集结起来,变成内容创造者,在抖音环境里发布内容、进行管理以及派发奖励。通过运营商能力,为企业落地直播电商带货能力以及抖批能力,打通短视频业态中的流量。
03
结语
作为一个代理商营销公司,利欧数字的初心还是希望能够为品牌创造最好的价值,为客户解决生意上的问题。
从数字整合营销出发,我们服务过这么多品牌,得到过这么多奖项,希望能够帮助客户提高品牌溢价能力和质量;在短视频的赛道里,我们通过掌握消费者行为变化趋势,给客户提供在短视频的应用生态中的落地方案,从流量、内容、蓝V号运营,到电商代播、DP相关工作等等,一条龙为客户提供解决方案。最后我们希望将技术和行业营销能力,能转换成营销工具,赋能给客户。
利欧数字希望通过多元的能力,为客户提供更完整、更专业的服务,以营助销,帮助客户实现传播与业绩的双赢。
END


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