奈雪的茶深夜致歉，引热议
Amy · 2021-08-26 10:06
【摘要】8月24日凌晨，奈雪的茶发文表示，接受处罚，诚恳致歉。
对此，8月24日凌晨，奈雪的茶发文表示，接受处罚，诚恳致歉。奈雪的茶指出，对照监管部门处罚决定书中指出的“在制作过程中标签掉入芒果泥”等问题，我们立刻展开了自查自纠，并要求所有门店员工严格按照生产流程进行操作，杜绝任何不规范行为。
此事引发网友热议，有网友称，“比起明星人设坍塌，日常吃的餐饮店塌了才最难过。”截至发稿前，微博热搜话题#奈雪的茶深夜致歉#，阅读3.2亿，讨论8648。
据了解，定位为高端茶饮的奈雪的茶，现制茶饮平均标价为27元，2020年单店日销售额达到2.02万元。然而，高客单价与高营收的背后，却频频出现食品安全问题。
有网友表示，“我记得上次道歉就是不久前。”的确，在20多天前，8月2日，媒体报道了奈雪的茶北京西单大悦城店、长安商场店出现“地面有蟑螂”、“用发黑芒果”、“生产标签标识错误”等问题。
对此，奈雪的茶3日表示，“让喜爱奈雪的大家失望了，非常抱歉！对我们来说，目前最重要的是快速找到问题、制定解决方案、迅速整改。”
如果是第一次出现食品安全问题，奈雪的茶立即出面道歉，并进行整改，那消费者或许还会买单。但若是频繁出现类似问题，则反映出奈雪的茶在这方面存在管理漏洞，容易引发大众的质疑。这需要奈雪的茶正视问题并进行改正。毕竟，相比品牌营销宣传，食品安全是食品企业必须要牢牢守护的底线。
Morketing原创
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