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huyawen · 2018-09-21 10:58

【摘要】在第三届Facebook海外营销高峰会上，徐小平揭露了Club Factory成功的秘诀

作为一家中国企业，Club Factory一举将中国制造的质量和中国互联网的效力带到印度电商市场。而这家出口电商的新贵，正是真格基金和徐小平投资出海项目中非常成功的企业。

在第三届Facebook海外营销高峰会上，徐小平揭露了Club Factory成功的秘诀：同样的B2C模式，ClubFactory将产品控制到京东的质量，将速度提高到阿里巴巴的效率。把中国电商给中国人民带来的便利、富足和效率，转送给印度人民。两者结合形成了Club Factory迅速崛起的小奇迹。

除了出口电商的ClubFactory之外，美国版的喜马拉雅CastBox和海外版的一点资讯NewsBreak，都是很成功的出海案例，很好的诠释了“Copy Form China”。

从众多成功的出海项目中，徐小平认为，出海的空间和疆域像海洋一样宽广，中国的创业者在出海的过程中，有无限的可能性。但是，想得到成功，必须解决本地化的问题，即对当地文化、语言、习俗、媒体、政府等了解和掌握。

首先，无论是游戏、内容还是产品出海，必须符合当地民众的习俗和文化，不能犯了禁忌。作为掌舵人，必须要有这样的能力和认知。

第二，要想在当地做大做强，一定要了解和掌握媒体，知道舆论影响。比如，真格投资的许多公司中，每当创业者给我打电话说：徐老师，出大事了，媒体在攻击我们。

而这时，网上有大量水军的时候我就特别高兴，如果做一个企业却没有人攻击，别人都不想搞你，那说明你一定不是迅速成长，不是有战斗力和威胁力量的企业。

如果想把企业做大，一定是要懂PR和Media。Club Factory就跟当地的报纸、电台、电视台有很多的联系。

第三，出海1.0是在国内做一个游戏或App面向海外市场，但那时很多企业不懂外语也不懂海外市场。出海2.0是一定要直接做到目标市场的国家，这促使出海企业进入新的阶段和挑战。所以政府关系也很重要，尤其是中国出海的这些项目，在中国政府力量大的一些地区就会做的很好。

此外，峰会期间还举办了出海领袖圆桌论坛，邀请到清华大学互联网产业研究院院长朱岩、毕马威全球科技行业主席Tim Zanni、网易集团副总裁王怡、传音控股CMO方美凤、猎聘创始人戴科彬等嘉宾发表了观点，Facebook大中华区中小企业总经理Amanda Chen主持了该论坛。

产业更迭创造出海机遇

清华大学互联网产业研究院院长朱岩表示，目前是中国企业出海的良机。因为当前全球经济正从工业经济向数字经济转变，在这一转变的过程中，产业的更迭对中国企业来说，是千载难逢的机遇。如果能在产品里面增加数字经济的内涵，企业在海外就有可能取得优势的地位。

相反，如果还只是用一些简单的贸易，简单的输出方式来做，就会失去这样的机会。所以，对中国出海企业来说，真正考验内功的时代到来了。这种“内功”就在于产品创新。未来，科技的发展以及商业模式的创新，中小企业向高技术含量及高附加值转型。

数字化产品、以游戏为代表的软件产业和文化创意产业的全球化输出正逐渐成为热点。在出海产品本地化过程中，中小企业更加追求海外消费者对于产品的文化认同，以提升品牌价值。

商业环境不成熟促使游戏出海

网易集团副总裁王怡表示，很多企业出海，都是被逼的。因为国内流量红利消失，而国内的一些商业环境没有国外成熟，为了获得更多的发展，网易游戏自主地想要获得新的蓝海市场。

网易游戏的愿景是推动精品游戏的全球交流，让好产品真正跨越国界。这其中既包括与顶尖的海外厂商合作，让更多优秀的游戏与国内玩家见面，也包括将我们的精品游戏输出海外，以产品为媒介，和全球用户建立文化交流和品牌沟通。

打造真正的全球化的游戏公司，一方面希望跟全球好的游戏公司进行合作；另一方面加强具有全球审美一致性的、普适性强的竞技类或者是休闲类产品的研发。

以消费者为中心

传音控股CMO方美凤表示，品牌的美誉度、知名度，大部分都来自于消费者的认可。所以，主要的是要以消费者为中心思考问题。首先，要了解消费者的需求，才可以提供给消费者比较精准的产品和服务。此外，还要了解当地的媒体。打造品牌最后要传播品牌的信息，不同的国家也有不同媒体环境。

建立信任引入本土人才

猎聘网创始人戴科彬认为，出海生意既要有市场又要有人才，中国企业出海对本土人才需求非常明确，当然特别懂当地文化、人情沟通、具有全球化背景和行业资深专长的华人也是优选。

猎聘网正在打造全球化人才平台，在出海生态圈中，为众多出海企业提供更好的人才服务。同时，戴科彬还表示，做互联网，做服务业，如何去与当地人和全球化企业建立一种信任感很重要。海外跟中国的连接目前还是靠互联网的虚拟状态。如何去把产品变成是一个可信任的东西，信任感的建立是第一位的。

94.9%的海外用户知晓中国品牌

毕马威全球科技行业主席Tim Zanni深入解读中国出海领先品牌行业白皮书。Tim Zanni对近年来“中国创造”所取得的成绩表示赞叹，海外消费者对中国品牌的认知度持续提高，94.9％的被访者至少知道一个中国消费品品牌，89.5%的消费者至少知道一个中国游戏品牌，82.7％的消费者能举出至少一个中国的移动应用，77.2%的受访者至少熟知一个来自中国的电子商务品牌。

调查还发现，新兴市场对中国品牌的认知度更高，98.8%的被访者至少知道一个中国消费品牌，比传统市场高出10个百分点。

值得一提的是，全球用户对“中国品牌”的普遍印象正在改善，8个调研区域59%的受访者因为“方便易用”喜欢中国产品，56%的受访者则喜欢中国产品的时尚流行感。

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