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飞书深诺 · 2020-10-23 15:36

【摘要】百亿俱乐部如何重启增长？

2020第十三届金投赏国际创意节已接近尾声。10月19日、10月20日连续两天，专注海外数字营销解决方案的综合服务商飞书深诺集团，邀请众多出海领域行业大咖，带来了精彩分享。

金投赏2020飞书深诺专场：品牌出海，营销破局

今天，10月22日，飞书深诺集团创始人兼CEO沈晨岗受邀参加了金投赏&彭博《商业周刊/中文版》发起的圆桌讨论。沈晨岗与彭博《商业周刊/中文版》出版人、现代传播执行董事李剑，以及来自阳狮集团、宝尊电商、利欧数字、开域集团的同仁，以“百亿俱乐部如何重启增长”为主题展开了热烈讨论。

飞书深诺集团创始人兼CEO沈晨岗受邀参加金投赏&彭博《商业周刊/中文版》发起的圆桌讨论。

飞书深诺集团创始人兼CEO沈晨岗在圆桌现场讲话。

2020年，一场突如其来的危机，对全球经济造成了巨大冲击。作为经济的晴雨表，广告业也受到了影响。新的消费者行为和习惯，新的技术的出现，又无不在给广告行业提出更多挑战。但危机也意味着机会。所以，代理公司的下一个机会点在哪里？看看这些“百亿俱乐部”怎么说。

圆桌结束，飞书深诺集团创始人兼CEO沈晨岗与其他参与嘉宾合影。

以下是圆桌讨论部分内容，且顺序有所调整。

圆桌主题：

百亿代理公司的未来？如何重启增长

主持人：

李剑彭博商业周刊中文版出版人

参与嘉宾：

沈晨岗飞书深诺集团创始人兼CEO

仇文彬宝尊电商董事会主席兼CEO

郑晓东利欧数字首席执行官、聚胜万合总裁

施侃开域集团创始人.首席执行官、连续创业者

林真阳狮集团亚太区管理合伙人兼北欧区首席执行官

有“销”更有“营”

李剑（主持人）：

飞书深诺是一家专注海外数字营销解决方案的综合服务商，帮助了许多中国企业出海。在当前比较紧张的国际形势下，你对国内想要出海、要在海外做营销的企业能不能给一些中肯的建议？

沈晨岗：

简单介绍一下我们公司的情况。我们拥有Facebook、Google、TikTok等九大全球媒体平台的官方代理权。公司2014年成立，目标是帮助中国企业出海，我们的口号是，让梦想出海，让商机无界。

在过去六七年，我们看到越来越多中国头部的科技企业加速布局海外，比如阿里、腾讯、头条这样的科技公司，以及小米、一加、OPPO、传音这些手机品牌。在中国企业全球化这股大的趋势推动下，大量新品牌和中小企业也在努力国际化。当然，我们也看到这些企业在国际化过程中遇到了很多挑战。因此，如何做好应对措施非常重要。

首先，要知己知彼。我们要了解自身的优势在哪些地方。对希望国际化的企业来说，最大的一个优势是，中国是一个制造大国，有非常强的供应链。同时，也要去了解我们这个产品或品类的目标市场，去理解这个市场的用户，这里面会有很多的不确定性以及未知的情况。企业想要国际化，需要把握好这些信息，培养综合能力，向海外开拓。

其次，要长远考虑。我们看到很多企业出海只是在做短线的工作，就是利用中国的供应链优势来卖货，短时间内赚到一笔钱就撤了，也不管产品是不是鱼龙混杂，不在乎用户体验好不好。企业想要在国际化之路上取得更大成功，还是应该长远考虑。长远考虑，就意味着不仅要在“销”方面努力，还要建立品牌，在海外和当地的头部品牌去竞争。安克创新是一个很好的例子，它跟我们差不多同时成立，从0开始，但是在充电宝这个领域，在海外打响了自己的品牌，近期也上了创业板，已经是市值几百亿的大公司。其实出海领域可以孵化出很多新的商机和像安克这样的企业，但不能忽视了营销，它起着非常重要的作用，可以帮助企业更好完成其商业使命。

李剑（主持人）：

最近看到新闻，飞书深诺与华为及其他11家合作伙伴联合发起了HMS（Huawei Mobile Services）出海生态联盟，这是出于怎样的战略思考？

沈晨岗：

我们的理念是最大程度帮助客户在海外获得成功，希望帮助客户探索更多新的平台、新的渠道以及新的合作方式。华为在海外有庞大的用户，这形成了华为HMS本身的流量，从某种意义上来说，HMS就类似于Google的Google Play或者苹果的App Store这样的一个营销平台，和华为进行合作，我们希望向客户提供更多的优质平台和更多的营销选择。

其次，在中国企业国际化的道路上，我们还需要和更多上下游的合作伙伴一起携手前进。国际化过程中会遇到许多问题，而我们的经验累积还不够，所以最好的方式是大家团结合作，一起解决问题，一起创新，共同发展，这是我们参与发起HMS一个非常重要的出发点。

李剑（主持人）：

在一些甲方（广告主）和丙方（媒体）的认知中，这几年，广告代理公司的服务性越来越强，但创意引领能力渐渐有所减弱，林总是怎么看待的？

林真：

首先，我觉得没有谁敢说他在引领创意，这和你是不是4A没有关系。在中国，创意的定义发生了改变，所以4A提供的创意服务也改变了。在阳狮，创意不再仅仅是一个Big Idea，而是一整条线，从线上到线下。而且创意的关注点现在变成了，我能不能够替客户赚生意。其次，阳狮也提供了很多传统Agency提供不了的业务，比如数据中台等To B业务，而且它已经成了一块主要的业务。

李剑（主持人）：

谢谢林总，打开了我两个层面的新认知。接下来请问仇总，双11还有不到一个月，今年的双11会有什么样的战略，请介绍一下。

仇文彬：

双11其实已经开始了。对宝尊来讲有两个比较重要的变化。一方面是技术。我们搭建了这么多年的平台，都建立起来了，从混合云的云技术，到自动化的零售管理，再到智能化的促销方式。技术使线上的销售过程变得非常自动化。但缺点是，促销痕迹非常重，没有太多关注到消费者的个人感受，我相信这在以后会有改变。

另一方面，新的营销手段在双11中起到的作用越来越大。今年头部大V（不管是李佳琦、薇娅还是雪梨）的直播起到巨大的作用，今年的表现比去年要亮眼很多，这是非常大的一个变化。给我们的提示就是，作为一个电商的运营者来讲，除了要关注交易这一侧，更多也要关注市场营销这一侧。对消费者的关注永远都是非常重要的。

李剑（主持人）：

宝尊已经在香港二次上市了，仇总简单给我们讲一下核心的战略思考是什么？

仇文彬：

原因有三个。第一，是整个中美关系的不确定性。去香港二次上市，是为了规避大环境的不确定性。第二，宝尊的投资者是以西方的投资者为主，但我觉得宝尊是一个诞生于中国又服务于中国的公司，我们希望在香港的上市能够让我们跟亚洲投资者的距离变得很近。第三，宝尊在过去十多年服务的客户大多是一些国际品牌，但实际上近年我们非常看好国内品牌的发展，在香港上市有利于我们更多关注国内的品牌。

李剑（主持人）：

下面问一下郑总。利欧数字早期采取收购兼并的模式，但营利状况并不太好，后面这几年开始做数字营销解决方案，营利上来了。你的心得是什么？

郑晓东：

最初的出发点很简单，就是向国际的广告集团来学习，把整个营销产业链全部布局好。并购基本完成以后，要把公司不同的文化、不同的组织架构、不同的激励体系组合起来，规避并购以后出现的创始团队离开、文化没办法统一的这些问题。然后更多是关注在营销领域特别是在数字营销领域的一些新的机会点，做短视频、直播、电商代运营，都是看到机会以后，通过评估以后，下大力气着重去发展。

疫情是“危”也是“机”

李剑（主持人）：

说起疫情，不知道各位的经历是怎样的，大家可以依次回答一下。

沈晨岗：

首先，我们看到，今年早先时候，供应链受到影响，工厂不能生产了，货物发不出去，跨境电商很大程度上陷入了低谷的状态。但随着后来中国疫情得到控制，出口的力度又反弹了，因为海外疫情爆发了，工厂没办法及时开工，这种情况下，更依赖中国的商品了。

其次，疫情改变了海外用户的生活形态，大家花更多时间在家里、在网上。大量的上网时间就意味着更多的流量，更多的商业机会，因此，以游戏为代表的移动应用出现了明显的用户增长。

刚才开域的施总说的很对，很多时候危也是机，危机发生后，我们可以用技术，用国家经济的韧性，去创造机会。比如，疫情期间一些品类比如家居类的销量大幅上升，相应地，跨境电商就在选品上很快做出了调整。关于疫情，我们自己也做了一系列的白皮书，大家可以在我们的公众号上了解更多内容。

仇文彬：

从销售角度来讲反而是一个正向的刺激。原因还是大家没有办法出门，所以就在网上买越来越多的东西。的确疫情来了以后物流这块受到挺大挑战的，所以物流做得好的公司，在疫情期间是涨的，物流没有做好就有可能损失很多的销售。疫情基本控制住以后，销售跟去年相比较还是成长很多，虽然说网上购买的需求可能降低了一些，但是物流比原来提升了很多，所以今年整个对我们行业来讲，总体而言还是有一个挺好的结果。

施侃：

不光是咱们的大赛道还是其他的赛道，抱团取暖还是比较重要的。疫情来了可以清晰看到，首先打击不是全方位无差别的打击，可能有一些细分受到了打击，但是另外一些细分获得了蓬勃的增长。所以如果我们是横跨非常多细分的比较大的平台，此消彼涨之后，整个平台的稳健性和安全性还是比较高的。

郑晓东：

我讲一些微观的。在一季度，中国的游戏、教育是有爆发性的增长，二季度确实有回落。到今天我公司的感觉，目前的游戏也没有恢复到一季度那个水平。二季度电商还是不错的，有618，但是三季度电商的营销广告投放也有一些回落，但马上四季度有双11了，可能会有一个比较好的增长。

李剑（主持人）：

受疫情的影响，阳狮的全球收入是下跌的，但我猜中国的状况要好一些，因为疫情得到控制，整个经济都已经重启了。中国的贡献会改变整个公司的局面吗？

林真：

中国当然是越来越重要，中国的规模，中国对于很多东西的创新和引领，在全球是有目共睹的。今年三四月我们受到影响，但五六月份已经回来了，下半年我们整体是看涨的，所以明年我们也是看涨。

回归到本质上面，我们看到两个增长点：第一是整合服务，不是把所有的服务丢给客户就叫整合，而是这些服务真的能够串联起来。客户对这种服务是有需要的，我们发现大客户全面都是看涨的，特别是整合服务上。第二是中台，我们内部也设立了业务中台，大部分都是跟数据有关，跟产品有关，跟技术有关，客户在这部分的布局很多。第三是特殊性服务，它的增长速度非常快，比如跟Luxury有关的，或者跟Content production有关的，所以我们会着重在这些特殊领域的需求上来做投资。

李剑（主持人）：

想问施总，疫情对你有影响吗？

施侃：

疫情来了以后，我们在春节组织团队加了一个班，基于既有的一些包括人脸识别、大数据追踪的开发能力，迅速开发出了疫情防控系统，不但在国内做了一些部署和销售，4月份也带着这整套设备和系统到韩国去开设了韩国的分公司。现在韩国这套系统卖得非常好，一个月出货能出几百台。简单回答你的问题，我觉得所有的危机既是危也是机会，只要我们能够做好准备。对我们来说，疫情可能不是打击，反而更多是机会。

“每个梦想背后都有一个百亿机会”

李剑（主持人）：

下一个话题，下一个百亿在哪里，因为各位都是百亿俱乐部。先问沈总，对你来说下一个百亿在哪儿呢？

沈晨岗：

在中国国际化的进程中会出现非常多百亿公司，不仅仅是我们这样的营销企业。

在不同的行业、不同品类上我们看到非常多机会，像今年跨境市场里比较火热的两家企业，一家是刚刚提到的安克创新，还有一家是SHEIN，我觉得这些企业都很好利用了中国的供应链优势。

对我们来说，也有很多机会，营销是企业发展必不可少的一个部分。在营销服务层面，相比海外公司，我们其实也有更好的性价比，但我们也还有很大的成长空间。

我觉得每一个希望国际化的中国品牌都心怀梦想，每个梦想背后都至少有一个百亿的机会在支撑，所以我觉得这里面有太多的机会了。

林真：

从代理商角度，我关心的不是100亿，我关心的是怎么样让业务健康成长。对代理商来说，很多时候那个亿是流水，流水没有办法让代理商形成一个良好的业务体系。

郑晓东：

可以往短视频或者新的MCN领域这个方向去走。中国这两年资本市场有很多新的变化，我们也可以参与一些投资。