亚马逊被指在疫情期间利用搜索结果页推广自有品牌
Sylvia Ma · 2020-06-08 17:59
【摘要】对于“利用疫情期间线上消费激增来推广自有品牌”的说法，亚马逊方面予以否认。
据ProPublica报道，疫情期间，亚马逊被指利用搜索结果页左上角的位置，在部分品类下对自有品牌进行推广。而左上角的这一位置，在过去一直是竞价排名第一位的品牌显示的地方，并会带有“赞助商（Sponsored）”标志。疫情期间，竞价排名前几位仍然会靠前显示，但部分品类的第一位变成了亚马逊的自有品牌，并带有“Featured from our brands”标签。
一些品牌方在进行竞价排名后，产品在品类排名中显示在亚马逊自有品牌之后，而亚马逊却不用花一分钱。
亚马逊方面回应，最近推出的“Featured as our brands”只是其自有品牌推广策略之一。搜索页面左上角第一位的位置并非“广告位”，而是“商品展示位”。一位发言人回应称：亚马逊和其他零售商一样，会结合多种因素来决定页面商品的显示空间，并且以客户觉得最好的商品为中心；亚马逊自有品牌可能出现在页面的任何位置，并非抢占“最佳位置”。
对于“利用疫情期间线上消费激增来推广自有品牌”的说法，亚马逊方面予以否认，因为“Featured as out brands”标签在上线前经过数月的改进，并非外界所称的利用线上消费的趋势来免费推广自有品牌。
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