直播行业目前如火如荼，甚至是全民都在直播的感觉，说起直播形式，起源自传统的电视购物，其实这种形式对于某类人群是有种特殊的效果的，随着行业的衍生及发展，开始涉足互联网及移动互联网，直播特别需要社群的能力，所以在腾讯的生态体系下发展极其迅速，特别是早几年的微商，随着腾讯的微信体系的不断扩大，公众号、微信支付、二维码、小程序及以往移动互联网APP的建设，都让很多企业随着移动互联网生态的发展变化而收集了大量的会员数据，从而形成社群并不断的壮大，总之企业的营销都在灌输一种理念，就是哪有流量就往哪里去做营销。

我们先来简单聊一下微商历史，首先中国的企业运营者都是很聪明的，特别懂得如何在红线边缘进行营销活动，微商就是利用微信社群的能力，不断地进行社交裂变所形成的繁荣景象，相信不少人都有过这种经历，自己的朋友或同事，无缘无故的开始在朋友圈卖货了，一时间还搞得颇为反感，在整体的运作模式上，采用的是SDP分销的模式，你说是不是和传销很像，但人家就是不触碰法律的制约，只要你有足够多的下线，就意味着人群数量的增加，促使社群能力的不断壮大，营销上有个感悟，就是如果是2C的模式，任何商品都是有市场的，在人群中进行售卖就是个概率问题，即使不是爆品，人们在社群体系之中，由于意见领袖的引导，再加上其他人员的造势及附和，其他成员就会变笨，放低思考的能力，在做微商的那些年，有很多人确实赚到了大量的金钱，买了洋车洋房，但具体是不是借景编故事暂且不论，总之为了形成社群，也是颇为下了一番功夫，毕竟流量就是价值，微商社群加入者越来越多，但行业总有波峰及波谷，在微信的生态体系下的变化，加入了小程序等场景，导致以往的企业APP私域入口再次倾斜，通过对微信商户小程序的开发，也让企业获客更加方便及直接。

做直播，要考虑一些问题，看是否具备做直播行业的能力，包括但不限于：内容、分发渠道、人设、选品、矩阵等等，移动互联网生态中，“两微一抖”一直是内容平台的主流，微博也是厚积薄发，通过全民分享，UGC再到PGC，也经历了多年的时间，不知是不是市场经济导致工作难找或不想打工的原因，还是微商让很多人为其强大的赚钱故事所吸引，很多人兼职甚至全职进入平台做直播及短视频，打造自己的网红梦，如果自身有才艺、知识，或者是颜值，都可以进行内容的创造及分享，通过不同的社交渠道分发，建立社群矩阵，不断的积累粉丝量，你的粉丝量越多，就代表流量越大，商业价值就越凸显，粉丝在市场上，也是按照数量来核算商业价值的，这也就是为什么很多人削尖了脑袋也要增加粉丝量或怕掉粉的原因，但是里面有多少水（假）分（粉）就不得而知了，也像早期资本市场对做O2O产业的估值测算上是一个道理，在内容上，你会发现其实真正知识分享的内容反而粉丝量增加慢，而才艺、颜值、沙雕、美食、宠物、电竞类的反而会获取更多的关注度，这也代表了老百姓更加喜欢娱乐氛围，而且也更容易形成槽点，但并不是每个人都可以成为明星网红，在自身需要对平台生态及规则的了解情况下，自己的主观努力其实还是远远不够的，例如抖音，相信很多人都有自己的抖音账户，甚至自己拍过抖音，很多人开始了一段时间就放弃了，是因为自己感觉可以尝试，但真正的开始了就觉得没有想象的那么简单，一种是自己的性格，看是不是厚脸皮，一种是自身内容产出的能力，拍什么，是否会剪辑，后期处理等。

人设也是很关键的，其实也是为自己树立一个标签，让大家知道你、了解你，记住你的核心点，但前些年直播行业涉足的更多是做演艺经纪类的公司，网红也更多代表是明星资源，本身具备自带流量属性，也很好的可以进行社群商业变现，但后来全民的低门槛进入，明星资源也已经不是主要核心资源了，KOL、KOC等很多是平常人多年的运作及经验积累而形成的，李佳琦、哆啦薇娅等这类专业的直（导）播（购），也都是经历了数年的发展，但前提是他们也必须具备上述的一些条件和资质，不断坚持才能像现在这样成功，所以其实再好再火的行业，做的好的也是极少数，除了自身的努力外，平台和第三方服务商（MCN）的加持也更为关键和重要，毕竟一个好的内容、人设、渠道等可以进行更好的辅助及补充，可以让网红自身专心搞创作，在抖音、小红书、微博等社交媒体上，主流的知名度的意见领袖背后都有平台支持的。

平台的规则其实并不复杂，大家在市场体系上都是需要相互支持的，你不能给平台带流量，凭什么觉得自己的内容好，平台就会分给你大流量，把你捧红？如果自身的内容确实上了热搜或热榜之类的也许会，也不缺乏这类的案例，一个女孩的简单换装视频，上了热搜就可以瞬时涨粉千万，代古拉K，刀小刀等都是这类型的代表，你要说这些内容到底有什么价值和意义也说不上来，可能更多的还是满足受众的娱乐心理，所以如果你不能产出爆点内容，也不能给平台带来流量的话，也别相信要养号或运营之类的，可以乖乖的去买平台的流量营销产品，所以个人在社群平台的发展是很难的。

随着疫情的影响，社群的能力被放大，国家的第三产业等受到很大的冲击，被迫转移到线上，由于企业多年微信生态的涉足及产品的使用，给企业积累了大量的会员数据，所以才可以在疫情下不至于完全制约和被动，但是如果企业自身在早期并未对品牌进行建设及积累，纵然在疫情期间，所获流量也是非常稀少的，但是，宅经济带动了社群媒体，全民都参与直播，使得直播行业质量变的参差不齐，企业认为有了社群的能力和人员，就可以从传统的微商向直播形式转移，毕竟，视频的带动及导购要比图文来的更直接，也可以在私域的流量池中能将产品说的更加详细，所以一时间大量的直播平台接踵而至，来抢夺直播技术平台这一市场红利。

但直播真的有想象的那么好吗？我们要思考几个问题：

01

内容

你的内容是否符合大众的审美要求，是否是可以让大家可以重复观看的，如果不是，其实和公域也没什么差别，私域的最大亮点之一是可以低成本的让受众不断重复的观看，加深品牌的记忆及促进购买决策，如果内容就是直接卖货，那就要看直播人员的专业度。

02

专业度

是否做过直播，很多企业经过了疫情，都会更加重视线上生态的打造，多年不同企业对数字化的认识是不一样的，需求也不一样，不过对于目前市场情况，很多大品牌也开始加入了直播带货的阵营，看来，只有销量才是企业营销的绝对刚需，在自身品牌形象的基础上，企业不得不为销量低头，但是和线下的导购不一样，需要直播的人员非常的专业，李佳琦和薇娅等都是经过多年的历练的，人设也早已建立，罗永浩的直播，相信很多人都看过，很多人表示失望、看热闹、给他添乱等等，先不说罗永浩做直播是为了生计，但罗永浩的创业历史也给人们一个标签，就是“段子手”，说道段子手，就要提到相声艺术界，例如德云社，如果你去听相声，真正的互动是观众也在起哄或diss相声演员，因为这个才是这门艺术的核心亮点，所以作为罗永浩也难逃如此命运，以前做手机，发布会更多是听他的言论和相声，而并非是完全为了科技进步而去的，所以罗永浩创业历程无论多么坎坷，都给他自己不断积累了大量的社群基础及标签，所以他的商业价值才值得平台数千万的签约费，所以，如果你不自带流量，相信也不会有哪个平台会给你流量，但相信很多品牌也不是为了单纯卖货去的，更多是品牌意识，希望借助罗永浩的影响力，来打造品牌或产品的认知度，毕竟直播上“不赚钱，交个朋友”是真的。

03

赚吆喝还是做利润

公域流量被业内认为获客成本高，这里的成本包括自身的营销推广成本，物流履约成本、第三方平台的抽成等，同品类竞争本来就很激烈，中间成本还这么高，但是不做还不行，如果不做就更没有流量，就会被竞品赶超或导致落后，特别很多产品属于存量市场，你产品的消费者购买了竞品，你就只能指望用户再次复购的时候能否再买你的产品了，而悲催的是，无论是手机、保健品、母婴用品等品类，在现在促销如此活跃的情况下，用户以前买一个的价钱，现在可以免费获赠一个或更多，而价格又并未大幅上涨，导致用户的复购周期延长一倍，甚至更多，也是要逼死竞品的节奏，所以流量的争夺至关重要，现在市场上大都的产品其实都是过剩的状态，例如科技类产品，现在的科技类产品，更多是用换壳来驱动科技进步，大量同类的产品充斥着市场，必然会形成激烈的价格竞争，我们在直播平台上可以感受到，商品给到平台的价格必须是全网最低价，因为消费者都不傻，现在电商平台如此发达，一个商品可以不同平台实时查询价格，例如合数信息的“购惠查”，就可以实时的去查你喜欢的产品在电商平台的价格或活动，是否比直播的还便宜，罗永浩的直播就出现过类似情况，相关产品并非像他所说是全网最低价，但各平台为了增加不透明性，也会在产品规格上做文章，导致消费者傻傻分不清是否好做对比，不然，让其他营销渠道怎么卖？所以任何品牌和产品做直播是很容易的，但是如果你需要在直播上赚取利润是很难的，更何况你不搞活动吗？不抽奖吗？这些都是成本，而且你的新产品第一天发布，相信我国的仿制人才第二天就会推出和你一样还比你便宜的商品，另外还要考虑用户的满意度、以及售后和退货的各种问题，一次卖不好，以后就更难了，在令人兴奋的销量数据背后，也要看后续其他的行为数据，例如、退换货、物流成本、利润率等。

04

你的产品是否符合做直播

目前直播的产品大致是客单价较低的商品，百元左右的商品为主，例如民生用品、吃穿：食品零食、美妆护肤、衣服鞋帽等，毕竟这类的商品售后成本低，用户的购买决策快，做好了可能形成爆品，但是其他的品类，其实你很难看到是通过直播在售卖，李佳琦卖车不就翻车了吗，并且以上的一些品类，做的好的也都是有品牌积淀的企业，消费者也更容易产生信任，例如美妆行业：Dior、香奈儿、纪梵希等，都是有品牌知名度的，你突然搞个韩国或其他国家的小众品牌，消费者也不是那么轻易买单的，所以并非所有行业都是适合做直播，即使做了直播，还要考虑如上因素，如果随便找一个人做直播，或自己的员工导购来运作，相信好景也不会很长。

05

私域只是补充，需要全方位打造

我们周边有很多企业，相信都和你一样都尝试了不同的营销方式，线上广告、户外、短信、通知、二维码、积分商城、头条、微信、抖音、电视等等，经过了这么多坑，也交了不少的智商税，但是还是对营销界，或数字营销界缺少专业的认知和运营，虽然疫情助推了私域的概念和布局，但是一些产品，很多的MCN并不擅长或专业，例如计生用品，疫情期间，计生用品的购买量加大，但是由于无法线下购买，更多流量集中在了线上，而直播并不能很好的进行产品的导购及售卖，且不专业，导致消费者还是需要去淘宝、京东类的综合电商进行采购，这只是一个举例，但是却有代表性，所以，企业不能单纯觉得私域是趋势，而不重视公域流量的培养和运营，私域并不是万能的，想把私域价值最大化，不是一朝一夕的事情，更何况要有大量以往的时间、资源及数据的积累，而这些很多企业其实都是不具备的。

06

直播只是为了卖货吗？？

我相信这是最直接的要求，但是直播卖货后，总要留点东西给企业，那就是数据，除了私域的数据，公域的数据对企业的营销发展也有着至关重要的作用，以往做营销都是缺乏数据做指导，营销策略更多是偏向“拍脑门儿”，所以，企业多年做营销，缺乏了数据的指导，让自身的营销增长很快就到达了瓶颈期，不论是公域还是私域，企业收集的各类数据需要懂得如何结合营销进行价值挖掘及利用，才可以更好的帮助企业进行成本控制，数据的收集、分类、建模、可以帮助企业对于消费者的深入洞察，来指导后续策略及思路，但是对于数据的认识和读取，也是非常考核数据分析的专业能力，有数据反馈和展示不难，难在企业从数据中读出了什么？结合后续不同的营销场景如何制定科学的方法论，并可以验证策略的有效性及价值，所以未来企业更多需要为知识付费，特别是数据分析及运营的知识，而并非是资源的整合，这就需要企业懂得如何结合已掌握的数据进行用户的精细化运营能力，例如合数信息帮助多家品牌及电商企业，通过对全链路数据的用户数据做抽取洞察，结合不同场景需求来运用多年积累的方法论做验证，通过数据、策略及精细化运营，帮助企业有效提升各层级的营销转化效果。

有些企业可能对结果异常感叹，但实际企业的营销效果是可以做的更好的，更多是因为数据、洞察及策略专业度的缺失，当然也有平台方的支持及技术等问题，制约了企业的营销增长，所以通过精细化运营，可以帮助企业在降低中间成本的情况下，不断提成营销增长效果及效率，这就是营销界所说的“降本增效”。

随着移动互联网市场发展及疫情的影响，营销场景在不断的进行升级改变，作为企业，未来的挑战会更加艰巨，但同样也具有机遇，现在的企业营销是更加多元化及立体的，产业要透明去中间商化，营销产品多元要合理选择，数据维度广泛要精细化运营，没有哪一件事情是可以单独运作就可以满足的，需要全方位立体式的武装自己，至少，如果再有不可抗力的情况出现下，企业不至于再次被动。