全球奢侈品预计损失最高700亿欧元，奢侈品正在加码电商、尝试直播以寻求增长
Rita Zeng · 2020-04-15 17:53
【摘要】奢侈品扎堆布局电商业务
LVMH集团旗下高级珠宝品牌宝格丽今年5月将上线天猫旗舰店，售卖香水和化妆品，客单价为200-500元之间的产品。
以客单价低的产品，进行引流。按照2019年“双11”当日天猫物流订单12.92亿推算，其平均客单价为208元左右。
除了宝格丽外，今年Prada也上线了天猫旗舰店。另一边，奢侈品牌Delvaux、英国皇室御用皮具品牌Smythson等品牌也在疫情期间入驻京东开设官方旗舰店。
奢侈品早就开始尝试电商业务
不过事实上，奢侈品品牌早就开始尝试电商业务。LVMH集团旗下Rimowa、娇兰、贝玲妃、纪梵希、真力时、酩悦轩尼诗等多个品牌早在2017年左右陆续上线了网上店铺。
在开天猫旗舰店前，Prada也在2019年陆续入驻了寺库和京东。“奢侈品品牌早就开始尝试电商业务，在疫情期间上线的奢侈品牌应该是早有计划，并非是受疫情影响”，罗德传播集团中国区奢侈品业务总经理高明在接受媒体采访时曾表示。而上线天猫旗舰店更多的是帮助奢侈品品牌增加获客渠道，以及满足年轻消费者购物需求。
根据麦肯锡发布的《中国奢侈品报告2019》显示，人均支出方面，80后每年花费4.1万元购买奢侈品，90后则为2.5万元。由此可见，90后年轻一代的购买力强劲。
并且在2016年，电商渠道的个人奢侈品消费就已达190亿美元，占据整个市场销量的7%，同时预计电子商务将推动奢侈品三分之二的部门增长，数字营销研究公司L2曾提到。
消费者的更迭和购物习惯的改变，促使奢侈品加码电商业务。而随着中国疫情逐渐控制，全球疫情蔓延下，作为第二大奢侈品市场中国，无疑成为奢侈品品牌必须要抓住的市场，要知道2019年中国奢侈品个人消费占全球市场35%，拉动了市场90%的增长。
2020年全球奢侈品
预计损失600至700亿欧元
与此同时，在疫情期间奢侈品的线下客流量大幅下滑。中新经纬曾报道，线下很多奢侈品门店的销售人员会主动要求添加顾客的联系方式，引导顾客关注品牌的线上店铺。并表示有看中的商品可以安排包邮发货。因此线上已经成为奢侈品品牌需要发力的重点。
如今为遏制疫情扩散，德国、澳大利亚、英国、法国等全球多个国家和地区已宣布进入紧急状态，采取严厉的防控举措。受疫情影响，贝恩咨询预计2020年奢侈品市场规模将萎缩15%至35%，全年损失预计600至700亿欧元（约4622.76至5393.22亿人民币）。2020年第一季度，全球奢侈品市场整体销售额下降25%至30%。
同时贝恩咨询表示，疫情对奢侈品行业的影响可能会持续到2021年，但中国和整个亚洲市场可能出现最强劲的复苏，欧美方面则遭受打击的时间会更久。
另一方面，近期奢侈品品牌除了加码电商外，也在尝试更多的新方式，从而在中国市场寻求增长。3月26日，LV（Louis Vuitton）在小红书开启直播卖货，由时尚博主程晓玥和品牌挚友钟楚曦担任主播。但因为直播间布置过于简单和直播方式被网友吐槽“土味”，虽然足够“亲民”，却丢失了“高大尚”的品牌形象。
不过不可否认的是，LV踏出了在线上直播的第一步尝试。而网友吐槽背后，奢侈品品牌们需要思考如何在使用新方式营销的同时，保持品牌调性。
疫情之下，既是机遇也是挑战，一旦你的品牌能够与其他奢侈品品牌在线上发展拉开距离，也许将迎来的是高速发展。
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