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李雅蓉 · 2019-08-23 10:59

【摘要】数据时代，企业越来越重视数据的核心资产价值和竞争力。增长放缓，让越来越多的企业意识到数据管理对于业务增长的重要性。

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数据时代，企业越来越重视数据的核心资产价值和竞争力。增长放缓，让越来越多的企业意识到数据管理对于业务增长的重要性。

在这个大背景下，全球权威调研机构Forrester7月重磅发布的首份亚太地区数据管理平台Wave™调研报告（《Data Management Platforms In Asia Pacific, Q3 2019》）引发行业热议，该报告评估维度翔实，十家国内外厂商在“象限图”上的终极实力PK也堪称洞察行业格局的重要地图。
有评论指出，这从侧面反映出在国内市场涌现出的一批成熟数据管理平台响应本地的营销需求，且与国际IT服务巨头进入白热化竞争。在营销方式向数据驱动转型的过程中，企业数据管理平台的使用是营销专家实现数据打通、精准客户洞察及智能决策过程中至关重要的一环。
首份亚太区DMP市场Wave™报告的作者，Forrester营销领域资深分析师王晓丰女士在另一份调研报告（国内首份第一方数据管理平台思想领导力研究报告:《从数据管理到智能决策》）中也指出，营销人员的终极目标是通过对客户更全面的了解和更精准的分析来制定更有效的营销策略，因此他们也期待第一方数据管理平台通过人工智能(AI)等技术辅助将服务延伸到智能决策的层面上，这也对目前第一方数据管理平台的技术供应商提出了很高技术要求。
对于最终目标是数据驱动智能决策的企业，如何进行数字化，如何匹配数字化供应商能力？
王晓丰在近日举办的一个线上沙龙上曾分享过自己的一些看法。首先，她认为数据分析能力是一项重要的能力标准，“我们看到一些数据管理平台的供应商可以做到对客户需求进行比较领先或者比较高级的分析，比如分析消费者是否对这个平台感兴趣，变成忠诚用户之后会不会进行二次购买行为”。
同时，帮助企业与用户建立正确的连接，用户打分（Leads scoring）服务和预测能力也很重要，“分数可以引导平台找到最有价值的客户；预测到潜在客户的偏好以及兴趣点，而不是单纯的只是为企业打广告。对易操作性和技术“白盒”化的需求也让即席查询能力也是用数据驱动智能决策的重要标准，在调研中，王晓丰发现有些平台可以通过分析客户的一些特征，经过系统分析，推荐一些客户没有考虑到的指标，提出合理的建议，也是做决策的一部分。
市场在变，用户在变，企业也在因时而变，在AI时代，大多数的企业，不断用数据与洞察寻找增长之路，利用数据驱动智能决策从而助力营销增长无疑成为一条有效途径。
8月28日，王晓丰女士将参加2019AI营销年度峰会（MarTech China 2019），以《Transform Marketing With AI》为题，聚焦如何用人工智能来驱动营销变革的话题，分享提高营销效率的方法论，以及她对AI技术即将带来的“AI营销新浪潮”的分析与洞察。

——嘉宾介绍——

王晓丰女士是国际权威独立调研机构Forrester Research的资深B2C分析师，也是首份亚太区DMP市场Wave™报告的作者。她的研究侧重于如何更深入地了解中国消费者独特的社交行为，以及如何利用市场上的社交媒体平台来提升认知度、参与度和品牌忠诚度。同时专注于中国地区的多渠道市场营销研究，专长于社交媒体营销、移动营销与数字营销。
5G、产业物联网、云计算引领的大数据时代中，企业数字化智能化迎来新的挑战与机遇。8月28日，2019中国AI营销年度峰会（MarTech China 2019）将再度在全球500强企业云集的上海揭开帷幕，作为一年一度营销技术界素有“品牌主密度最高”口碑的行业盛会，本次峰会上，齐聚人工智能与大数据领域的国内外顶尖专家学者，数据专家，以及多家世界500强在内的国内外顶尖品牌营销掌门人，聚焦围绕 “数据·决策·增长”，从数据科学前沿理论到AI驱动增长的落地应用进行兼具广度和深度的“高维度”探讨，呈现一场技术专家与产业应用大咖思维碰撞的干货盛宴。