对于99％的企业，移动营销是件很头疼的事情
Morketing · 2015-09-07 19:44
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对于99%的企业来说，移动营销是件很头疼的事情，他们会想到战役？数据？H5? CRM？banner？API？效果衡量……等等，感觉一团乱。另外，移动营销其实已是老生常谈的话题，但并非所有企业都了解移动营销的核心。
比如大部分企业对移动社交的理解，还是停留在通过内容、段子来进行传播扩散的层面，只是简单的从公关和内容营销的角度来推动移动社交营销。
9月1日，时趣Social Touch举办了以“大数据驱动的移动营销”为主题的分享会。现场，时趣CEO张锐从移动营销行业发展解读了移动营销核心价值。小Mo将其核心观点进行了梳理。
移动营销的核心价值在于“和消费者建立连接”
从整个移动营销生态来看，生态圈在不断变大也更加复杂。首先是超级入口生态，包括社交（微博和微信）、搜索、电商及视频这四大主要入口。其中，真正有助于移动营销的是社交入口，对任何一家企业来说，移动营销可以什么事都不做，但不能没有微博和微信。基于超级入口生态基础上的是内容营销生态，明星和机构自媒体、微博段子手、微信订阅号、视频剧植入共同构成了这个庞大的生态系统。接下来更为重要范围更广的生态是移动APP生态，用户在一天的生活中会来回切换各种app，包括天气、新闻、音乐、视频、工具等，这些超级场景app带来的流量更具转化力。
在这个复杂生态的背后，移动营销究竟该如何实现其核心价值？
对企业而言，想要做好移动必须从移动生态的核心价值点出发，理解移动营销的根本价值。移动营销的核心价值，就是企业要和消费者建立连接，这样做的目的是更有效的了解消费者，最终给消费者提供个性化的内容和服务，这也是移动营销区别于过去传统营销的本质所在。
基于用户移动和社交的个人ID，通过创造移动场景、利用朋友圈的社交网络等方式来和用户产生连接，从而为用户带来更多价值。以”滴滴打车“为例，通过对传统出租车和消费者关系的利用，与数以亿计的消费者建立了场景的密切关系。用户在滴滴打车上面打车，这个简单场景背后蕴藏着很多商机，在这个过程中滴滴打车能够告诉用户的不仅是交通情况，甚至还有目的地的商业情况，用户获得的“滴滴红包“可能不是现金，而是某一品牌的代金券，用户在使用红包过程中又产生了新的价值。
内容、软件、数据、广告四位一体，提升移动营销能力
对大部分企业而言，和用户建立大规模的连接并非易事，而是要求企业具备洞察能力，对移动营销提起重视。最重要的建立“用户“的概念，传统企业强调消费者，而对互联网公司来讲，消费者的概念是不成立的，他们更多谈的是“用户”。
企业根据其购买行为建立用户体系和用户系统，在此基础上，企业对用户的数据和后续行为形成一个历史的累积，并展开后续运营和营销的工作。
在内容和沟通策略上要根据移动环境的变化而发生变化。新的社交环境不断出现，过去所认为好的创意、好的内容、好的营销思路都会被颠覆。在这个过程中，企业需要按照新的环境和生态需求去调整其在内容方面的做法。
在内容调整的基础上更需要软件支撑，不难发现，用户在一些消费场景中有不同的需求，如果想要满足用户这些需求，就需要一些软件来作为支撑体系，从而与用户建立更深更广的连接。
广告投放优化和建立数据驱动能力也是必不可少的。随着传统媒体广告投放收入不断下滑，移动广告预算不断提升，在移动应用中投放广告的比比皆是，但其投放效果未必和投放预算成正比。解决办法在于建立数据驱动的能力，因为不管是企业对用户的定义还是软件发挥价值的场景甚至是内容本身都离不开数据，所以需要将这些数据进行整合积累，运用到下一步的营销工作中。
内容、软件、数据和广告是四位一体、密不可分的，每一个环节都会成为下一个环节的起点，数据将贯穿始终。对企业的移动转型而言，对这四部分有正确认识才能提高营销效率，在行业竞争中不断向前。
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