中国电商热潮下的代理商转型
Morketing · 2015-12-04 17:12
【摘要】最近，盛世长城大规模挖角Bysoft员工的事情闹得沸沸扬扬
最近，盛世长城大规模挖角Bysoft员工的事情闹得沸沸扬扬，它已经将Bysoft中国的首席执行官Cyril Drouin和首席运营官王怡隽纳入麾下，主管其在中国的电商运营业务。此二人还带走了Bysoft中国超过一半的员工加入盛世长城（约48位数字及电商专业人士）。
“这一次的动作是我们在中国迄今为止一次真正意义上的、最大规模的数字人才拓展。盛世长城中具有整合数字沟通能力的员工占比从此提升至55%”，盛世长城大中华区首席执行官李家舜表示。
盛世长城的挖角事件，是国际代理商自我调整以迎合中国电子商务热潮的最新例子。
中国现在已经成为世界上最大的电子商务市场，从昂贵的进口产品到廉价的本地制品，从iPhone到卡迪拉克，几乎任何东西都能在线购买。中国零售业的网购比例要比其他任何国家都高。据eMarketer统计，今年将有15.9%的零售额是通过数字销售的，而美国的这一比例仅有7.1%。
考虑到中国对电子商务接受程度如此之快，“广告主和代理商也不得不快速适应，以培养自身在这个领域的能力和潜能。“胜三R3香港负责人Greg Paull说道。
代理商在尝试不同的策略。WWP中国区CEO李倩玲在在上周的投资者大会上说，WPP旗下的两家公司——Kuvera和Salmon，正在执行一项非常核心的电子商务服务。具体来说，要为客户管理网店、寻找并管理仓库、寻找物流合作方、提供CRM客户服务。代理公司不仅要为客户做好营销，还要扮演好批发商和店铺管理的角色。“这是我们之前从没挣过的钱。”
像很多代理公司一样，电通旗下Carat公司也在扩大电子商务团队。在阿里巴巴销售额达到143亿美元的双十一当天，Carat为了给亿滋等客户提供服务，展开了一场长达28小时的战役，处理了包括媒体优化、品牌店铺管理、补充货源、竞品公司监测追踪等各项事宜。中国电商市场的繁荣，也促成了Carat、亿滋与腾讯在数据、研究和内容方面的新合作。
盛世长城大规模挖角事件的另一主角——Bysoft，一直将自己打造为囊括数字营销和运营在内的一站式解决方案提供方，为客户提供仓库和执行系统，它的客户包括阿迪达斯、杜蕾斯等。
成立于2003年的Bysoft公司是中国上升最快的十几家电子商务代理商之一。这些代理商很多都向品牌主许诺，能提供从营销到运营的一条龙服务，这对于有些品牌主来说，很具吸引力。
阿里巴巴投资的上海宝尊电商公司，就提供数字营销、门店运作、客服和仓库工作，其客户包括耐克、博柏利在内。今年宝尊在纳斯达克的首次公开募股达到1.1亿美元。
中国电子商务有着各种不同的平台，除了阿里巴巴外，还有京东和许多垂直类电商平台，市场不仅瞬息万变，且十分复杂。大量品牌主仍在考虑策略，而最大的问题是代理公司最终将如何融入这个领域。
“广告主是要把业务给独立的电商代理还是给现有的创意数字代理商。“Greg Paull问道。对创意代理有利的争论是，电子商务市场上的顾客终究还是顾客，所以还是要像对待其他业务一样进行品牌整合。
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