【摘要】2016年上半年,开拓海外市场的中国公司越来越多,无论是出于监管、资源、成本亦或其他原因,中国的开发者和发行商都将增长的新筹码押宝在出海上。


根据Newzoo发布的一份全球游戏市场的报告显示,到2016年全球游戏市场规模将达到996亿美元,与2015年相比上升了8.5%。其中,手游市场总营收将增长21.3%,至369亿美元,首次超过PC端游戏。
2016年上半年,开拓海外市场的中国公司越来越多,无论是出于监管、资源、成本亦或其他原因,中国的开发者和发行商都将增长的新筹码押宝在出海上。
机会和挑战共存,对于出海企业而言同样面临着三个的问题。一、怎么打造一个适合海外用户的游戏,并对产品进行本地化改造;二、在海外市场,如何适应新的推广趋势,快速获取和留存用户;三、开发者如何培养全局视野,从更全面的角度,筹划自己的出海战略。
Morketing带着问题,寻访了独立游戏开发者、海外著名发行商以及游戏推广平台,从不同角度解读出海。
挑战1:出海游戏,如何打造品质?

Veewo是一家致力于开发高品质休闲游戏的公司,成立于2011年,其独立游戏作品《超级幻影猫》于今年4月上架Google Play应用商店,短短3个月收获百万用户,并获得4.6分的评价。
在其联合创始人王晨眼中,出海游戏不一定都是要小而美的,但一定是产品质量过硬的。
他首先谈到,从开发的角度,游戏要重视用户体验,甚至所有的开发都是围绕着用户体验展开的。“我们要求团队所有人要具备设计思维和产品意识。首先是玩家,然后再是开发者,要以玩家的视角在乎游戏细节。当一个游戏基本的可玩性得到满足以后,可以追求更高情感化的设计。让玩家玩游戏的时候,感觉是和有生命的对象进行交流,创造一个有温度的使用场景”。
第二点是重视用户测试,在超级幻影猫的案例中,Veewo使用GooglePlay的APK Beta版测试工具,将APK Beta上的网址发给玩家进行测试。当有新的内容修改、关卡调整和内容推送时,会优先推送给玩家,如果一旦发现问题可及时修改。
而第三点则是与玩家保持交流。王晨谈到由于客户70%在欧美地区,玩家对游戏的态度和与开发者沟通都看的非常重,很多细节都会被放大。Veewo通过Google Play上的工具实现与玩家交流,寻找自身缺点与不足。玩家的每一条回复,Veewo都会去单独联系沟通,调查问题原因,给予玩家补偿,从而在体验上提高游戏的口碑。
除了游戏本身的品质和良好的用户体验外,不同地区存在巨大的文化和背景差异,也让本土化改造成为任何一款游戏在海外发行的必要条件。
就这个问题,我们采访了智明星通联合创始人谢贤林。他提到:“在产品的本地化和营销本地化的策略选择问题上,智明星通的游戏会给全世界的玩家一定的选择。
比如同样是在日本,产品方面除了语言翻译外,内容上玩家可以选择日本风背景或其他本土的建筑。
营销渠道和素材上的选择也不一样,依据当地情况而定。日本用户喜欢对品牌有所认知之后才付费购买,且认为有电视广告的品牌才是有实力的。所以我们在日本进行营销时,就投入了预算在电视广告上。”智明星通还将YouTube作为品牌营销的重地,本地化的电视广告视频也会在YouTube上造势。
智明星通的COK(列国的纷争)跻身美国游戏排行榜前50,也是今年中国公司在海外收入最高的一款游戏,在全球化战略上,COK开发团队对不同地区玩家的不同喜好予以充分利用,游戏只提供基本界限,其他的规则/制度/玩法都交给玩家自己确定与发掘,从而形成各个王国不同的生态。而对于不同地区玩家在交流上的差异,COK运营团队则通过有针对性的用户管理进行应对。在不同国家和地区不断推出定制运营活动的同时,充分利用全球各国家的特色节日,让玩家在游戏内因为文化与语言产生归属感。
挑战2:新推广趋势下,手游怎样获取用户?

现阶段中国手游公司出海增速非常快,海外推广主要面向的国家和地区包括美国、台湾地区、韩国、日本、香港等。除此之外,印度等新兴市场的爆发也备受行业关注。
作为Google中国大客户部行业总经理的邓辉谈到,目前中国手游出海基本分为两大阵营。一类是中国元素相对较多的游戏,主要投放在台湾等地区。另一类是欧美国家,欧美市场主要推广类别有策略游戏、虚拟博彩游戏和休闲游戏。在投放国家的选择上,还需考虑LTV(life time value)以及人口基数。
手游海外推广的趋势愈发复杂,邓辉总结2016年海外市场呈现出三大新的趋势,开发者需要掌握如何在新的趋势下,制定配套的推广策略,更好的推广自己的产品。
趋势一,从衡量 CPI 到衡量 ROI。游戏公司进行推广时不能只追求安装,安装量并非游戏公司的根本目的,其根本目的是获取付费用户。因此手游公司应当从衡量CPI转化为提升ROI,进行更精准的广告投放,获取有效的手游玩家。
趋势二,应用商店仍是核心之一。在海外,Google Play是唯一也是最重要的一个应用商店,目前的用户已经超过10亿,是让用户获得游戏的最大的一个入口。去年Google Play推出应用商店内的搜索广告,据分析转化率是相当高,投放效果也非常好。手游出海公司应该充分利用这一热点,通过在Google Play上投放搜索广告,从而获得较高的用户转化率。
趋势三,视频网站成为高质量用户重要获取来源。YouTube作为全球最大的视频平台,聚集了大量游戏玩家,又可以和Google play进行相互补充与沟通。有人评价过,Google Play 可以让你知道哪一个产品更适合游戏玩家,YouTube则让你知道哪一个产品最适合针对付费用户。高质量游戏玩家前往YouTube观看视频的频次很高,在YouTube上的游戏下载几率也比其他在渠道中下载的几率高两倍以上,且YouTube最有可能将普通户变成付费用户。在YouTube上进行投放显然是是游戏公司获取海外玩家的重要途径。
挑战3:全局策略布局如何展开
手游公司要出海,就需要有全局观念。从开发者角度要设计一款可玩性与的游戏。从运营的角度看,需要考虑用户增长和变现,并进行多方推广行为。从变现的角度来看,则需要同时考虑到用户体验和商业价值。
对于国内的手游开发者来说,市场上的服务产品琳琅满目,往往导致他们重视某一个方面而缺乏了更加全面的观察和规划。Google Play大中华区商务拓展负责人张雷表示:游戏开发者需要有一个更高的眼界和事业,去审视手游出海这件事。而Google提供的一站式服务,可以帮助他们从开发、推广到变现等更好的适应出海。
在开发层面,Google今年推出了Android N,同时还有Android Studio的更新以及新版Firebase的发布。在分发和推广方面,通过Google Play平台可以为全球的开发者分发应用,还可完成玩家交流及支付。平台优势还体现在Android Wear以及I/O新发布的VR计划:Daydream。
张雷谈及Google如何为手游公司提供一站式出海服务时,概括为四个层面:应用开发,数据整合、分发推广与互动、支付。
1、Android N是手游开发者的得力助手。它的核心价值在于让应用的安装时间更短,运用更快,在系统中占的空间也更小。手游开发者使用Android N可提高游戏品质,比如多窗口支持,通过大屏的手机,可以实现玩家在打怪的同时,同时聊天,可以在同一屏幕下进行这样的体验。比如Android TV支持画中画,可以让用户在娱乐和游戏的过程中自由切换。OpenGLES 3.2可以帮助游戏开发者的让他们的画面体验更好。APK分析的功能,能够让开发者去更好的分析他们游戏的资源并管理资源。

2、Firebase为开发者提供更好的开发体验。目前全球有45万的开发者在使用它,Firebase的实现原理可以理解为是一个客户端分布式实时数据库。在每个客户端上都有一个云端数据库的副本。当客户端被更改的时候,每个设备上的数据库副本都会相应的进行同步。

Firebase是跨平台的,支持Android、iOS平台以及Web端,开发者只需要用一套SDK,还可以用一个后台控制SDK。而且,Firebase整套的产品是整合的,开发者可以用核心的产品,按照他们业务的需求做不同的整合。
3、Google Play为开发者提供分发、支付和互动功能。可帮助手游公司触达更多用户。其提供的多种支付方式也帮助开发者提高收入。除分发、支付、互动交流以外,Google Play还帮助开发者对本地文化进行了解,包括新兴市场国家在带宽和一些限制。开发者还可以通过Store Listing Experiments把他们的图标、详细页面、名称、广告语、简述、视频等进行测试。

4、AdMob帮助开发者实现变现。游戏主要的变现方式包括应用内广告、内购和付费下载。对于应用内广告,Google在移动端的解决方案是Google AdMob,它能够实现更高的收入、更好的用户体验、帮助开发者迅速的规模化。而且AdMob广告需求渠道非常灵活,有AdWords广告主,还有媒体的直销,还有广告交易平台,使得整个需求的渠道更加多样化和灵活。

在Morketing的采访之后,相信读者已经对出海挑战的应对,有了自己的答案。对于致力于出海的开发者及发行商来说,顺应新的推广趋势、寻找正确的推广途径与策略,树立全局的出海意识将是海外成功的关键所在。

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