【摘要】纵观2016趋势,旅游已成为潮流指标,其中大中华区的旅游风气更为显着。看准旅游业无限的可塑性,不少国际品牌已争取抢攻跨境营销这个战地,而有日本当地公司甚至建立“跨境营销”部门,着力发展跨境旅客营销 。


纵观2016趋势,旅游已成为潮流指标,其中大中华区的旅游风气更为显著。看准旅游业无限的可塑性,不少国际品牌已争取抢攻跨境营销这个战地,而有日本当地公司甚至建立“跨境营销”部门,着力发展跨境旅客营销 。
成功例子如美国运通,他们放眼境外消费市场,透过跨境营销及数据分析管理,在短短一季内增加海外交易营收达5倍。
在2013年大中华区旅游业正起飞的阶段,Vpon威朋大数据集团洞察到亚洲跨境营销的发展空间,投放资源打造旅客数据库。累积4年经验及数据,Vpon积累了破千万级别的大陆旅客护照人群数据库,同时掌握了亚洲旅客的移动行为轨迹。
亚太区数据报告:分析大中华区旅客轨迹
2016年亚太区程序化移动广告数据报告里,剖析大中华地区旅客手机行为,分析旅客于旅游前、中、后三大阶段的行为轨迹。报告里同时分享数据分析管理-Data CRM结合跨境营销的精妙之处,发掘美国运通海外交易营收增长高达5倍的诀窍。报告的最后部分则涵盖了亚太区程序化移动广告市场的最新概况及数字。
春节带动全球商机:大中华区旅客潜力攀升
农历鸡年春节假期刚刚结束,与往年相比,无论国内游或出境游,都呈上涨趋势。根据「全国旅游团队服务管理系统」显示,春节期间,大陆公民出境旅游总量约615万人次,同比增幅近7%,而香港出境游更同比增长23%。
大中华区出境游腾飞,为世界带来商机。跨境旅客消费能力已不容置疑。当人人都在虎视眈眈要抓住这群含金量高的旅客,只有了解旅客旅游行为及习惯,适当地在旅游前、中、后接触他们才是制胜之道。

海外营收5倍增长案例:
数据分析管理-Data CRM与跨境营销的结合
大中华区消费者一年在信用卡的消费支出总额,超过了55兆人民币($8.4 兆美金),在2020年,中国将成为世界第一大的信用卡消费国。在大中华区市场,美国运通却放眼境外消费市场,率先投入跨境营销,配合数据分析累积高端人群数据库,积极打造其「优质服务」及「境外消费首选信用卡」形象。
数据管理分析结合跨境营销的精髓在于为各个阶段定制目标,再不断交集每个阶段累积的数据,判断用户喜好及习惯。
以此活动为例,活动分为三大阶段:旅游前、旅游中及旅游后。每阶段目的如下:
◆ 旅游前:提高用户出游兴趣、提升品牌关注
◆ 旅游中:鼓励海外消费
◆ 旅游后:建立品牌忠诚度

透过数据分析管理,美国运通拥有的不再是投放结果,而是投放过程的分析,进而理解成与败的因素, 快速调整对于用户、市场、产品的策略,令美国运通的海外交易营收在短短一季内,增加5倍之多。

旅客足迹及行为深度分析:
大中华区成为日本旅游业最大的客源

当赴日旅客的组成中有64%来自大中华区,日本旅游业得靠大中华区的说法不是没有道理。赴日旅游的大中华区游客购买力如此之强大,以至于在日本,一个专有名词为他们应运而生:爆买一族。接近一半的台湾及香港旅客一年赴日至少4次,而大多都会选择4-6天游。
数据显示,大中华区赴日旅客是:
◆ 日本通
◆ 通过手机搜寻旅游信息
◆ 热爱使用移动互联网
◆ 追求时尚并对美容信息很敏锐
◆ 消费能力惊人
◆ 对移动广告有更高的接受度


亚太区程序化移动广告市场概况:
大中华区、印度、日本移动广告流量澎湃
程序化移动广告在亚太区的普及性逐渐上升。因流量供应及成本互相影响,供应稀少的地区如新西兰、澳洲、新加坡的有效千人成本 (eCPM) 较高,比起占比总流量六成的印度、日本及大中华区的eCPM成本平均高出30-40%。


报告原文




































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