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Morketing · 2017-07-27 11:49

【摘要】Facebook准备授予专页（Page）管理员创建自己群组的权利，这一举措可能为品牌和媒体公司提供一个与用户互动的渠道。

本文来源自adweek.com，由Morketing进行编译

作者：Marty Swant

编译：Yulia

Facebook准备授予专页（Page）管理员创建自己群组的权利，这一举措可能为品牌和媒体公司提供一个与用户互动的渠道。

Facebook表示，该功能已经在全球多个市场进行了测试。据Facebook产品经理Linda Xiong介绍，这项功能让品牌用独立账号就可以创建属于他们自己的群组专页，而不必依赖于管理员。这对品牌的社交媒体管理人员来说是个好消息，因为后者也有自己的Facebook账号，他们希望有更多隐私，也希望工作与私人事务的区分有更多的分类形式。这个功能也给一些组织构建官方群组的机会，而那些非官方的群组则无法创建。

“这不是来自公司的技术支持热线，而是P2P的的支持。你也可以拥有一个群组，与那些考虑购买产品或服务的用户，分享更多关于鼓舞人心的故事。”

在发布会上，首席产品官Chris Cox解释了专页群组如何与发行商产生关联。他举了《华盛顿邮报》的例子，该媒体的两个工作人员组建了一个名为PostThis的群组，让记者与粉丝直接交流，讨论文章是如何组织在一起的。这类似于很早之前粉丝与编辑之间进行信件交流，但现在这种方式是电子版本的信件，并且是实时的讨论。

群组功能的更新显示出Facebook集中更多的精力在构建社群上面，其首席执行官马克·扎克伯格也表示，社群是实现构建更紧密的在线社区愿景的一部分。

4月份，在芝加哥举行的Facebook首届社群峰会上，为群组功能推出了新工具，包括帮助管理员进行成员管理的方法，同时分析有关参与度的实时统计数据等。

扎克伯格也在自己的Facebook页面中宣传了这一功能，解释了群组功能将如何帮助那些正在面临解决更加严重话题的用户，比如“成瘾问题”。他提到了在AddictionUnscripted.com上有一个关于“成瘾支持”的群组，用户可以加入其中，与超过45000个人一起分享故事，并从中受到影响。

他说，“在今天的世界当中，我们可以从我们的家人、朋友、社交群组和社交网络中获得支持。从公众讨论中发现，我们最关注的是社交网络。但我发现社交群组也同样可以保护大家，也同样的重要。所以我们必须花费同样的时间去好好建设。”